Отель «Hampton by Hilton Oxford» в Оксфорде

Останавливались здесь на одну ночь, хотя мы живем в этом месте. Это было хорошо, разумно по цене, и, будучи членами с отличием, мы оценили бесплатный напиток и закуску. Номер был чистым, с одними из лучших плотных штор, которые мы когда-либо имели в отеле, хотя кровати были не такими удобными, как нам хотелось бы. Бесплатный завтрак был хорошим, хорошим выбором и приемлемым, хотя и очень занятым. Отель не в лучшем месте, но подходит для тех, кто посещает стадион Кассам и находится примерно в 30 минутах езды на автобусе от центра города.

Очень «холодный» прием и не персонал, посвященный членам ДХ. Номер и места общего пользования в довольно хорошем состоянии, хотя в нашем номере умывальник не работает должным образом. Завтрак очень ограничен, а качество продуктов просто ОК. На мой взгляд, цены не соответствуют качеству предлагаемых услуг.

ОБНОВЛЕНИЕ Со мной незамедлительно связалась менеджер отеля, которую я благодарю за вежливость и внимание к моим комментариям, которая принесла свои извинения и предприняла действия, направленные на восстановление моего доверия к бренду. Отличная работа!