Отель «H10 London Waterloo» в Лондоне

Мой пил останавливались здесь на 3 ночи. Они сказали, что отель и номера были хорошими. Не стоит завтрака и тебе лучше найти где-нибудь поблизости, где вы могли бы потратить половину суммы. Есть два кафе в пределах 2 минут, отличная еда и кофе. Обслуживание было не удивительно. Они оставили маленькую линию одежды и телефон зарядное устройство в комнате. Я позвонил в отель примерно через час после того, как они уехали и попросили пунктов необходимо отложить в сторону и подобрал несколько дней спустя. Человек на телефоне сняли номер и мои данные и заверила меня, что это был не вопрос. Когда мой мил возвращаются через несколько дней, чтобы забрать вещи, она стала ждать полчаса, а потом сказали, что они больше не были. Они, похоже, не волнует, что они пропали или что они заставили ее ждать так долго. Не впечатлен, и я, конечно, не будет рекомендовать этот отель для любой другой семьи или друзей у нас в гостях в Лондоне

Останавливались в отеле во время зверь с востока'. Смешанные чувства об отеле и особенно персонал. Я приехал с ночного полета в отель около 11а и конкретно спросил за ранний заезд. Несмотря на неоднократные просьбы, мне не дали номер далеко за в 2р. Так я сидел в холле около 3 часов, потому что на улице был снег и противный. Нет охвата от отеля или даже чашки кофе, чтобы компенсировать ожидание.

Как только зарегистрировались, номер был хороший, особенно по лондонским стандартам. Однако сотрудники остались так себе. Одна из проблем заключается в том, что многие сотрудники являются испанский (отель испанской сети) и их английский на уровне должно быть.

Второй заключается в том, что когда вы просите что-то, что не полностью по сценарию км, они должны обсудить это с кем-то (Управления?) оставляя вас ждать в течение нескольких минут только, чтобы вернуться с отрицательного ответа и никакого решения. Дело в точку: из-за шторма мои планы изменились, и мне пришлось уехать на день раньше. Поэтому я хотел отменить свою комнату на ночь, это оказалось невозможным. Правда до этого я часа в нерабочее время выезда, но было раньше, чем в обычное время отмена и там были особые обстоятельства этого массивного шторма, который подавился Лондоне и Великобритании. Никакой пощады, я просто должен был заплатить за дополнительную ночь, что отель действительно может продавать.

Длинный подробный рассказ, чтобы сказать, что, хотя формально отель хороший, персонал если и не они имеют решающее значение для общего впечатления.