Отель «Leonardo Royal London City - Tower Hill» в Лондоне

ОГРОМНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ И ПУСТАЯ ТРАТА ДЕНЕГ.

Этот отель стал огромным разочарованием и совершенно не соответствовал рекламе. Мы специально выбрали его, ожидая вида на Тауэрский мост, но такого вида не было. Это похоже на ложную рекламу и очень вводит в заблуждение.

Расположение также неудачное, особенно для семей. Рядом нет ничего, чем можно было бы заняться с детьми: никаких достопримечательностей, парков и ничего подходящего для семейного отдыха в шаговой доступности. Это сделало наше пребывание очень неудобным и неприятным.

Однако больше всего нас беспокоило отсутствие чистоты. В номере было пыльно, а ванная комната явно не была должным образом убрана. Она совсем не казалась гигиеничной. Мне было действительно некомфортно, и я даже не решалась пользоваться ванной. Состояние номера заставило меня усомниться в том, что постельное белье вообще меняли, поскольку «уборка», похоже, означала лишь заправку кроватей.

Персонал был вежливым, но не приветливым и не дружелюбным — никаких улыбок и никакого чувства гостеприимства, что создавало общую холодную атмосферу. В целом, этот отель не соответствует базовым стандартам чистоты, честности и комфорта. Я бы не рекомендовал его, особенно семьям или тем, кто ожидает того, что рекламируется в интернете.