Отель «ibis London Sutton Point» в Лондоне

В целом, мои впечатления нейтральные, с некоторыми положительными моментами, но и с несколькими недостатками, которые не позволяют мне оценить отель выше трех звезд, максимум трех. Первоначальный прием был очень хорошим: молодая сотрудница на ресепшене, кажется, азиатка, была чрезвычайно добра и услужлива, что произвело отличное первое впечатление. В номере было очень тихо, ванная комната в хорошем состоянии, а душ работал идеально, с сильным напором воды. Расположение удобное, так как отель находится недалеко от железнодорожного вокзала, хотя, к сожалению, довольно далеко от центра города.

Тем не менее, были и некоторые разочаровывающие моменты. Мы специально попросили поменять постельное белье — не один, а два раза — и, несмотря на это, вернувшись в номер, обнаружили на кровати те же грязные простыни, что я сочла неприемлемым. Нам сказали, что уборка номеров уже закончилась, но они все равно все сделают; однако номер только убрали, а основную просьбу полностью проигнорировали. Еще один недостаток — отсутствие холодильника в номере, который был бы очень полезен. Кроме того, в номере нет телефона, что затрудняет связь с ресепшеном в случае необходимости.

У отеля есть потенциал и некоторые сильные стороны, но внимание к основным услугам и деталям нуждается в значительном улучшении. На данный момент общее впечатление остается ниже среднего.

Регистрация на ресепшене прошла быстро и без проблем. В номере было очень жарко, и единственный способ охладить его — открыть окно. Однако спать с открытым окном было невозможно из-за шума снаружи. Ванная комната была в порядке. К сожалению, в первое утро постоянно срабатывала пожарная сигнализация из-за ложного срабатывания, и это означало, что когда я пришел в зал для завтраков, еды практически не было. Тостер не работал (может, это и вызвало срабатывание пожарной сигнализации?), горячая еда была, мягко говоря, не горячей и, по сути, ее было очень мало. Один картофельный оладушек, немного бекона и остатки печеной фасоли. Апельсиновый сок был на вкус как вода. В общем, не очень. И персонала вообще не было.
На следующий день в баре для завтраков было немного лучше, так как, похоже, там был сотрудник, и тостер работал. Однако цена за то, что предлагается, не очень высока.

В общем, так себе.