Отель «Ravna Gora» в Лондоне

В приложении указано, что у них есть ванны, но на самом деле там только душ и несколько волос на полу.

Лифт не работал. Зарядить мобильный невозможно, т.к. розеток подходящих нет. Туалет и душ общий на 6 комнат, на этаж.

Я забронировал этот отель через booking.com, который был на даты следующего лета 2022 года, это была бесплатная отмена и оплата в отеле. Я делал это много раз, поскольку использую booking.Com для большинства перерывов в отеле. После того, как я нашел альтернативное жилье, я отменил бронирование через день и обнаружил, что отель снял с моего банковского счета 478 фунтов стерлингов, что привело к перерасходу средств в связи с оплатой в отеле в следующем году, поскольку я мог позволить себе оплатить все во время бронирования. Теперь этот отель заявляет, что моя плата за отмену составляет полную сумму, и отказывается вернуть мне мои деньги. Бронирование. Com также согласны с тем, что они не должны были брать деньги и должны вернуть их мне. Надеюсь, они поступают правильно. Пожалуйста, убедитесь, что если вы бронируете у них, они не пробуют это с вами.