Premier Hotel Odesa в Одессе

Останавливались в этом отеле 9. 04. 21 всей семьей. Проплатили на 5 ночей, дали нам номер с видом на город, но позже любезно предоставили нам номер с кухней-студией с видом на море на 12 этаже. Комнаты продуманы до мелочей, уютная кровать и диван. Нам все очень понравилось, приятные девушки на ресепшене в СПА, классный теплый бассейн для деток, бассейн для взрослых, удобно, что через бассейн можно зайти в 3 вида парилки. Есть джакузи. Еда осень вкусная, есть 2 вида меню. У отеле открывался собственный салон. Массажист-золотые руки, можно сделать массаж ребенку; приятно, что в бассейне есть тренер, можна оставить дите на него, пойти попарится. Нам понравилось мы проплатили и остались еще на 5 ночей. НО! ! ! на 7-й день вечером, это было воскресенье, пропала горячая вода, обращалась на ресепшн, пришел мастер, что-то проверил пробурчал что-то под нос себе и ушел. Вода горячая так и не появилась. Легли спать грязные. Потом в тот же вечер, мы укладывались с ребенком спать, в 22. 30 началась громкая дискотека наверху. Было ооочень шумно спать, просила админа я три раза, 2 раза спускался муж. Час ночи музыка не приглушалась, админ каждый раз обещал уладить, но ничего не затихало. Ребенок спрашивал: мама почему гудит решетка кондиционера, почему гудят стены, что это за звуки плохие, когда они перестанут? С двух часов ночи (по словам администратора) в номер над нами начали перетягивать аппаратуру двигать, грюкать. В три ночи у меня кончилось терпение и в пол четвертого пришлось паковать чемоданы, и съезжать в никуда. Предложили перебраться опять нам на 10 й этаж. Админ объяснял, что какая-то барышня сняла целый этаж на 14-том и устроила вечеринку.   Я сносила вещи у фойе, возвращалась забирать остальное, вызвала лифт, в лифте на полу сидели две пьяные "леди" с вискарем и выпивали, просили закрыть лифт и не мешать. Админ вызвал мне другой лифт. Мы попросили вернуть деньги за 2 ночи, что остались. В итоге: ребенок плачет пол четвертого он устал, мы злые с мужем и уставшие, не знали куда податься под утро, чтоб поспать. Очень недовольные, что администрация не смогла решить конфликт, казалось, что от него ситуация не зависела и вовсе, тогда зачем такая администрация, что не может навести порядок в своем отеле? Я поняла, что по выходным там устраивают громкие вечеринки. Отдых был испорчен. Вот вам и правдивый отзыв. Екатерина и Майкл.