Отель «Премьер» в Одессе

Хочу оставить наши впечатления об отеле премьер отель Одесса! Заехали в отель вечером, так как были уставшие легли спать и значение чистоте не уделили! Проснувшись обнаружили пачку вонючих использованных сигарет в постели, это говорит о том что пред заездом гостей постель просто на просто не меняли (так как не заметить их было не возможно)Далее заказали сырники и тут так же нас ждал сюрприз-огромный чёрный волос… Но и это еще не все, решила я погладить костюм, итог весь костюм в полосах от гладильной доски и его можно просто выкинуть! Со всем этим мы пришли на ресепшен и попросили позвать директора, на что нам сказали что детектор в отпуске… В итоге: пришел начальник housekeeping, сказал что номер был убран перед заездом и что сигарет там не было… Администратор Дарья которая как она нам сказала исполняет обязанности директора (если он отсутствует ) отказалась предоставить свои данные ( Фамилию и имя) для составления жалобы, мало того сказала что мой муж на нее бросался и начала играть на публику плакать и говорить что ей страшно… и даже не извинилась за ситуацию, а на оборот еще обвинила нас в том, что мы курили в номере и делала все что бы мы чувствовали себя виноватыми! Можно еще долго писать о том что в отеле происходит(нет работников в спа, пол там скользкий можно упасть и тебе даже никто не поможет, бассейн холодный купаться в нет просто не возможно, салон закрыт, персонала нет…. Меню ресторана половина заявленных блюд просто отсутствует, заказали пасту 4 сира она была наверное позавчерашняя склеенная как клей! Уважаемые туристы советую обратить внимание на отзыв и триста раз подумать ехать в этот отел или нет(в любом случае вы будете не правы и администрация отеля сделает все что бы вы чувствовали себя виноватыми!Максимум, что они могут сделать это предоставить комплимент в виде не вкусного наполеона! Это ровно сильно если бы плюнуть в тарелку с блюдом, а затем извините, возьмите салат в качестве комплимента…… В номере нет ни зубных щеток, ни ушных палочек( имею в виду одноразовые наборы которые есть во всех 5 ти звездночих отелях! Самый ужасный отель и персонал который я когда-либо встречала в своей жизни . Он не стоит заявленных 5-звезд максимум 4 и то с натяжкой

Хочу оставить наши впечатления об отеле премьер отель Одесса! Заехали в отель вечером, так как были уставшие легли спать и значение чистоте не уделили! Проснувшись обнаружили пачку вонючих использованных сигарет в постели, это говорит о том что пред заездом гостей постель просто на просто не меняли (так как не заметить их было не возможно)Далее заказали сырники и тут так же нас ждал сюрприз-огромный чёрный волос… Но и это еще не все, решила я погладить костюм, итог весь костюм в полосах от гладильной доски и его можно просто выкинуть! Со всем этим мы пришли на ресепшен и попросили позвать директора, на что нам сказали что детектор в отпуске… В итоге: пришел начальник housekeeping, сказал что номер был убран перед заездом и что сигарет там не было… Администратор Дарья которая как она нам сказала исполняет обязанности директора (если он отсутствует ) отказалась предоставить свои данные ( Фамилию и имя) для составления жалобы, мало того сказала что мой муж на нее бросался и начала играть на публику плакать и говорить что ей страшно… и даже не извинилась за ситуацию, а на оборот еще обвинила нас в том, что мы курили в номере и делала все что бы мы чувствовали себя виноватыми! Можно еще долго писать о том что в отеле происходит(нет работников в спа, пол там скользкий можно упасть и тебе даже никто не поможет, бассейн холодный купаться в нет просто не возможно, салон закрыт, персонала нет…. Меню ресторана половина заявленных блюд просто отсутствует, заказали пасту 4 сира она была наверное позавчерашняя склеенная как клей! Уважаемые туристы советую обратить внимание на отзыв и триста раз подумать ехать в этот отел или нет(в любом случае вы будете не правы и администрация отеля сделает все что бы вы чувствовали себя виноватыми!Максимум, что они могут сделать это предоставить комплимент в виде не вкусного наполеона! Это ровно сильно если бы плюнуть в тарелку с блюдом, а затем извините, возьмите салат в качестве комплимента…… В номере нет ни зубных щеток, ни ушных палочек( имею в виду одноразовые наборы которые есть во всех 5 ти звездночих отелях! Самый ужасный отель и персонал который я когда-либо встречала в своей жизни . Он не стоит заявленных 5-звезд максимум 4 и то с натяжкой

Хочу так же поделится отзывом как гостя, была на свадьбе 21 сентября 2024 года, официанты не разрешали нормально самим наливать себе алкоголь, наблюдали за картиной где тот же шашлык не выносили весь, а лишь на пару столов. Под конец праздника жених с невестой начали разрезать торт, но выдачи этого торта людям было процентов 30... Начали всем рассказывать что он закончился, хотя изначально торт был заказан на 20-25 кг...
Не советую это место вообще, так как вы можете быть там обманутым и эти люди могут испортить ваш праздник, что и сделали моей подруге! Так же хочу поделится тем что узнала, они спрятали весь алкоголь и родные жениха и невесты ехали ночью в магазин перед комендантским докупать алкоголь и напитки, но на следующий день когда они увидели что мы все начали возмущатся по поводу этого, они начали выносить алкоголь нам обратно на второй день..
Ужасное обращение!