Hotel «19»

Непрофессионализм . Девочки с ресепшена ( так называемая Анастасия Головатюк) позволяет себе флиртовать с гостем ( занятым мужчиной ). Так же пооодерд Вано разговор на личные темы и предоставляет личную информацию 👎 позор отелю . Испортила все впечатление. Считаю таким не место в гостинице такого уровня.

Хорошее место , красивый фасад. хреновый директор в юбке .Не советую

Бронировали отель (мы молодожены). Никакой "специальный" пакет нам не предложили изначально, а когда при заезде я спросила есть ли комплимент для молодых, мне грубо ответили, что у нас не спецпакет...Хотя, я не спросила о бесплатном, можно было предложить нам шампанское в номер и фрукты за отдельную плату,а не отвечать с недовольным лицом.
В номере не работал ТВ, пофиксили после просьбы. Люстра включалась с 10го раза. Завтрак выдают не тот что заявлен в меню (указано, что сервируют с дополнительными круассанами, соком и прочим, а принесли только блюдо, которое заказали, наверно тоже не тот "спецпакет") Всегда считала этот СЕТЕВОЙ знаменитый отель одним из лучших в городе, но видимо, либо изжил себя, либо к нам было такое отношение из-за того, что мы не на порше приехали и не с накаченными губами... Полное разочарование от ресепшн и в целом от нашего пребывания. Есть отели намного дешевле с лучшим обслуживанием. Жалею, что для такого знаменательного дня выбрали ваш отель за такие деньги, которые вообще ничем не оправданы...