Swissôtel Resort Bodrum Beach в Тургутреисе

Локация отеля - топовая! Очень красиво, виды на греческие острова, есть песчаная часть, есть понтон. До Тургутрейса минут 40 прогулочным шагом по живописному променаду вдоль моря (см фото). Про отель: при заезде (1.08.2025) на ресепшен встретила хмурая и неприветливая девушка, в номере - после предыдущих жильцов не осталось геля для душа, пришлось просить долить. В папке для бумаг - детские рисунки от предыдущих постояльцев. Салфетки для лица закончились в первый день - их так никто и не доложил при уборке. Очень старая и шумная система кондиционирования. Либо ледяной холод со звуком самолетной турбины, либо спишь в поту. Так было в обоих номерах (2014, 1002). Не нашли прайс на мини-бар в номере (2014). И такие недочеты во всем. Нет внимания к деталям, уровень уборки и сервиса низкий. Официанты на бич-баре - не говорят по английский, отловить и сделать заказ - целая история. Но чаевые при этом включены в стоимость счета по умолчанию🤷🏼‍♀️ Видимо, поэтому там никто и не шевелится особо. Отдельно отмечу гору грязной посуды прямо на баре (половина стойки, где гости делают заказы, см фото). На жаре все пахнет и выглядит соответствующе.

Отель не соответствует своих денег и 5*.
С самого начала заселения с меня взяли депозит 900$, в ходе разговора с другими жильцами отеля выяснилось что с них брали всего 200-300$.
Завтраки как в отеле 3*.Сервиса нет. Персонал не компетентный.
За уборщицей приходилось бегать и выпрашивать чай, кофе. Разлитый в душе гель для душа неделю никто так и не вытер. Приходилось не отдыхать, а нервничать в этом отеле. Расположение мин 30-40 от центра. Убер такси не работает, местные берут за поездку много.
Единственный плюс красивый пляж и территория. Но они не закрывают всех минусов

Если вы не хотите испортить себе отдых и свое эмоциональное состояние не едьте в этот отель. Из плюсов только красивая территория в сравнении с другими отелями бодрума. Но на самом деле за этой красивой картинкой стоит ужасное обслуживание персонала, сервис отвратный, за уборщицей приходилось бегать, моя мама сама выносила мусор, сама видела как клининг просто обходили стороной пару номером включая и мой, чай, кофе, воду обещанные менеджером ежедневно приходилось выпрашивать. Завтраки как в отеле 3*, одно и тоже каждый день. Отель берет % обслуживания даже за то что на территории отеля покупаешь кофе, ресторан на территории дорогой и не о чем, только вид красивый.При заселении запросили депозит в 900$, я спросила почему так много нигде столько не требуют, мне сказали у нас такие правила. В ходе проживания выяснила что другие русские люди отдавали депозит всего 200-300$. У знакомой проживающей в соседнем номере украли деньги, отель естественно сказал что все работники святые и краж у них нет. В конце отдыха выбивала назад свой депозит, потеряв кучу времени и получив отвратительный осадок от этого отеля

Никому не советую ехать в этот отель.
1- У меня украли 1500$ , на что администрация сказала уборщица не могла мы ее долго знаем или мы потратили эти деньги .
2- мы воспользовались услугами трансфера цена была согласована с нашим туроператором 300$ , после чего они сказали намного больше цену. На запрос от нашего туроператора не отвечали , а нам угрожали полицией.
3- завтраки скудные выбора нет, из фруктов арбуз и дыня( вялая)
4- при уборке не добавляли не кофе не чай, даже когда мы просили , также не добавляли гель душа.