Отель «Art Alacati» в Алачати

Это место, куда я приехал в прошлом году, испортило мне отпуск в Алачаты. Я отдалился от Алачаты. Кажется, владелец этого места сказал, что выгонит нас из отеля, если мы будем шуметь после ссоры с друзьями. Нас было 4 человека, и даже 1 человек не был бы удовлетворен завтраком. Отношение персонала было немного тревожным и его нужно изменить.

Если вы, как и я, выбираете отель, читая отзывы, очень велика вероятность, что вы пожалеете об этом отеле. Прежде всего, мы купили отель у турфирмы и естественно купили его по цене ниже той, которую мы купили в отеле по телефону. Мы сказали, что такое возможно, это бизнес, это вполне нормально. Мы приехали в воскресенье в отель, где собирались остановиться, и нам сказали, что номер не готов, поэтому мы переоделись в другой номер и пошли на море. Когда мы вернулись в отель около 18:30, нам сказали, что в номере проблема с сантехникой и мы не можем остаться. В качестве альтернативы они дали комнату, которая была меньше, а кровать, на которой спал наш 7-летний сын, находилась на верхнем этаже внутри комнаты. Мы сказали, что не очень довольны и могли бы поискать другой отель, если нас предупредят заранее. Они сказали, что дадут нам скидку на новый номер. Там, где сказали, что другой комнаты нет, подвернулась другая комната, это была комната начальника, предложили, мы сказали ок, несмотря на сигаретный запах. Пока они убирали номер, нам сказали, что мы можем принять душ в маленькой комнате, а затем они перенесут туда наши вещи после уборки новой комнаты. Когда через 20 минут мы вышли из номера, нам сказали, что большая комната продана кому-то другому на 10 дней, что одну ночь в ней не смогут убрать, что мы можем бесплатно остаться на одну ночь в маленькой комнате. , и что на следующий день нам следует поискать другую комнату. За ужином мы с женой даже сказали: «У нас была проблема, но они, по крайней мере, попытались ее исправить». Когда мы вернулись в отель около 22:15, мы заметили, что свет горел в номере, где нам сказали, что мы не можем оставаться из-за проблем с сантехникой. Когда я спросил администратора, проживал ли кто-нибудь в этой комнате, он поколебался и сказал, что дверь сломана, но в конце концов признал, что внутри был гость. Я сказал, что это неправильно и что мне нужно поговорить с кем-нибудь более компетентным. Пришел хозяин отеля. Он посмотрел нам в глаза и сказал: «Я предоставил вам бесплатное жилье, чего вы еще хотите, если не хотите, покиньте мою гостиницу, вы здесь не для отдыха, а для того, чтобы устраивать беспорядки и т. д.». Так как я не мог искать новый номер после 22:30 ночи, мы остались там на ночь, не заплатив. Имейте в виду, что в таких отелях, если вы бронируете номер в туристическом агентстве по более низкой цене, пока они продают номер по более высокой цене клиенту, который проходит через дверь и просит свободный номер, сантехника тоже сломается, дверь тоже выйдет из строя, скажут, что в той комнате клопы, мы ее обрызгали, в лучшем случае вы получите полметра квадратного. Просим дать комнату и замолчать деньги. Бизнесу нужна коммерческая этика перед завтраком и чистые листы.