Прежде всего, хотелось бы отметить, что вас не должна обманывать высокая оценка отеля, причина такой оценки связана с расположением отеля и старым руководством. Я думаю, что у нынешних операторов серьезные проблемы, я видел больше капризов, чем когда-либо видел в любом отеле, который я когда-либо посещал. С того момента, как мы вошли в отель, и до момента выезда, каждая наша просьба встречалась ворчанием. Хотя мы выразили владельцу отеля нашу просьбу об обслуживании в первый же вечер утром: «Но вы опоздали, вы не предупредили нас заранее», на нашу просьбу о стакане: «Я работаю сверхурочно из-за вы.», нашему другу, который видел клопов повсюду в отеле со следами укусов на своей кровати, «Не могли бы вы принести их из дома?», На наше предложение не хотеть платить наличными, когда POS-автомат не работает и заплатив через несколько часов, когда кассовый аппарат заработает: «Но это не так, тогда ты собираешься оставить свой багаж?» В каждом нашем сообщении мы получали шокирующие ответы от владельца бизнеса. Комнаты очень маленькие, два чемодана рядом не открыть. Душ клаустрофобный, невозможно найти горячую воду после 19:00. Уборка проблематична, когда я поднял случайно упавшую под кровать бутылку с водой, там был такой уровень грязи, что в бутылке собралась пыль и волосы до уровня, из-за которого невозможно было снова пить воду.

Месяц назад моя дочь пошла с друзьями
Для моей дочери не осталось места, где бы не покусали клопы.
А еще не сказали бы (не могли бы вы принести?) Простите, но мы оба лысые и…. Они говорят
Хотя бы извинись
Вы ответили "намеренный комментарий группы"
Кто тебя знает, несмотря ни на что
Около двух лет назад был еще один комментарий: «Он укусил моего ребенка. Что вы на это скажете?»
Я увидел твой ответ сейчас
Я рад, что моя дочь не пострадала от анафилактического шока.
Молитесь, я бы разрушил этот бутик-отель на ваших головах.
Мы отказались от его денег
Дайте мне лекарство. Пожалуйста, сообщите, что у других может возникнуть более серьезная аллергия.
Не оставляйте комментариев по этому поводу, занимайтесь своими делами.

Отель, который мы выбрали из-за его расположения и гостеприимства старых операторов!! НО! У нового менеджера Хюли Ханым большие проблемы со стилем и управлением процессами. Зайти в номера мы смогли после 15:00, хотя заселение нам нужно было в 14:00. Ванные комнаты обветшалые, вода холодная, если повезет, можно принять теплый душ. Это бизнес, который не имеет ничего общего со сферой услуг и говорит что-то вроде: «Они пачкаются, даже положить их в машину - это работа для меня??!», когда мы попросили всего несколько стаканов. клопы в номерах. Когда мы раскусили все тело двух наших друзей и сообщили им о ситуации, мы получили странные ответы типа «Возможно, вы принесли это из дома». Это бизнес, который заставляет нас платить даже за воду, которую мы пьем за завтраком (завтрак, который мы организовали и оплатили в отеле типа «постель и завтрак»). Определенно, это место, которое, как было отмечено, не стоит посещать, когда я снова поеду в Алачаты. Я предлагаю уделять больше внимания удовлетворенности клиентов.

Проблемы с женщиной-менеджером у нас начались с того момента, как мы вошли в отель. Несмотря на то, что время заселения было 14:00, он нам сказал, что нам нужно подождать до 15:00, а когда мы вошли в номера, было уже после 15:00. Он сказал, что когда мы хотели использовать стакан из кухни, мы выносили посуду и что он из-за нас работал сверхурочно. Во время нашего пребывания в номере не убирались, полотенца не меняли. Вода в душе была холодной, постельное белье было грязным... Даже вода, которую мы пили на завтрак, была заряжена, когда мы уезжали. Старые менеджеры были очень хорошими, но я думаю, что Хюля Ханым определенно нужно принять какие-то меры в отношении сервиса.

Комнаты были очень маленькие и не имели звукоизоляции. Из туалета доносился запах канализации. Жили 4 ночи, в номер не заходили 2 дня, полотенца и простыни не меняли, даже туалетную бумагу не положили. Завтрак был плохим. Кофе и омлет в любом случае стоят денег. Единственный плюс - это надежное место. Мы не думаем, что выберем его снова.