Отель «Venezia Alaçatı by Nobela» в Алачати

Мы забронировали номер через Tatilbudur и планировали остановиться в этом отеле в Алачаты на три ночи. По прибытии мы заметили проблемы с чистотой (дохлые мыши, мусор) на улице. Ванная комната в нашем номере была покрыта плесенью, а лейка душа держалась на резинке. Мы объяснили, что не можем согласиться с гигиеническими условиями, и попросили поменять номер, но нам пришлось доплатить 500 турецких лир.

Проблема была не только в гигиене; отношение персонала было довольно непрофессиональным. Несмотря на то, что мы видели плесень своими глазами, нас успокоили заявлениями вроде «это не плесень» или «если нет запаха, значит, это не плесень». Такой подход был далёк от профессионального подхода, ожидаемого от уважаемого отеля. Мы пожаловались в Tatilbudur, и в итоге нам пришлось отменить бронирование. С нас списали оплату за первую ночь, и, хотя мы не пользовались номером, списание было произведено на основании информации о том, что он был использован.

Из-за проблем с гигиеной, с которыми мы столкнулись в тот день, и подхода администрации, я определённо не рекомендую этот отель.
Жаль, что я заранее не прочитал отзывы в Google. Видимо, я был не единственным, кто жаловался на мышей и плесень.

Дополнительное примечание: Все наши жалобы и причины недовольства были переданы и зафиксированы через Tatilbudur, где мы бронировали номер, в тот же день. Таким образом, наш опыт официально задокументирован и конкретен.

Вы не поверите, что увидите!

Если у вас есть хоть капля здравого смысла, вы бы туда не поехали. Остановиться на улице гораздо комфортнее и безопаснее. Номера старые, неудобные и запущенные, с полным отсутствием должного управления; подушки как камни; завтрак приносят поздно (и его почти нет!); и есть бесчисленное множество других недостатков. Вы можете поскользнуться или упасть на голову в любой момент, прогуливаясь по отелю. Если вы хотите незабываемого отдыха, где вам, возможно, придется жить с крысами, бронируйте прямо сейчас!