Paradox Resort Phuket - Sha Plus в Кароне

Удобства: Обветшалые удобства, в номере очень тусклое освещение! В один из дней с вечера не было воды! Нам сказали, что вода появится через два часа, но ее не было до самого утра! Можете себе представить, в такую жару невозможно умыться и принять душ! Опыт был крайне негативным. Предложенное решение заключалось в том, чтобы переселить нас в номер с большой кроватью на 3-м этаже (что намного дешевле, чем забронированная нами вилла!), и они даже не предложили бесплатный завтрак!
Позже, после моих настойчивых требований, нас переселили в номер с видом на море. Новый номер оказался еще страшнее: как только мы вошли, на зеркале были красные точки на стекле... это заставило нас вообще не хотеть там оставаться! В итоге нам пришлось снова менять номер посреди ночи, и зеркала в каждом номере были такими же! Мы меняли номера до двух-трех часов ночи! Мы так устали от этих переездов, что это полностью испортило наши планы на следующий день!

На следующий день наконец-то появилась вода, и мы снова перенесли багаж в наш собственный номер, но кран, как видно на фото, был сломан. Поскольку от номера до вестибюля идти около десяти минут, мы не хотели ходить туда-сюда под палящим солнцем, поэтому прожили так еще две ночи! В целом, за такую цену качество не оправдано! (В качестве компенсации нам дали завтрак на 2 дня).

Водитель отельного шаттла был очень груб! Он кивал и кланялся белым людям, а китайцев игнорировал! Больше никогда здесь не остановимся!

Впервые пишу подробный отзыв. Я много раз бронировал отели через Trip.com, были и хорошие, и плохие впечатления, но всегда ставил хорошие оценки. Вести бизнес непросто, сам занимаюсь бизнесом, поэтому не люблю создавать проблемы другим.

На этот раз я вынужден поставить очень плохую оценку, так как впечатления были ужасными. Этот отель порекомендовал мне друг (похоже, мой друг тоже не очень надежный 😂).

Я приехал сюда с тремя пожилыми людьми и забронировал виллу-бунгало. Зайдя внутрь, обнаружил, что в бунгало нет воды. Я трижды бегал узнавать, когда появится вода. Менеджер на ресепшене немного говорила по-китайски, но она оказалась большой обманщицей. Она сказала мне, что вода появится через 20-30 минут, поэтому я каждый час бегал на ресепшен, сообщая, что воды нет. Так продолжалось три часа. В итоге, когда они не смогли решить проблему, предложили поменять номер на другой тип, и я согласился. Однако в новом номере не работал кондиционер. Мы поменяли три комнаты, а потом пришлось вызывать инженеров для ремонта. До одиннадцати вечера мы искали нормальный номер. И это только одна из проблем с номером.

В номере, в котором я в итоге остановился, тоже не работал кондиционер. Потом вызвали инженеров, они все починили. Но около девяти вечера в комнате началась течь. Мы подставляли что-то, чтобы собирать воду, но течь только усиливалась. Мы позвонили в ремонтную службу, и через полдня проблему наконец-то решили.

В целом, вид из отеля хороший, но номера очень маленькие, оборудование плохое, а персонал – лживые лицемеры, неспособные решить проблемы. В общем, останавливаться здесь нужно на удачу. Если возникают проблемы, отель только перекладывает ответственность. Скажите, в каком отеле подряд в трех номерах проблемы с кондиционером?

Trip.com, кстати, помог в координации и предоставил бонусные баллы, за что им большое спасибо. Отель был очень непреклонен, и Trip.com ничего не смог сделать.

На этом все. Единственное разочарование в поездке на Пхукет. Надеюсь, друзья не попадут в эту ловушку.

Кстати, в каждом номере есть дверь, соединяющая его с соседним, что вызывает у меня чувство незащищенности.