Отель «La Quinta by Wyndham Seattle Downtown» в Сиэтле

Не могу рассказать про удобства и отель в целом, потому что не удалось в него заселиться. Это самый ужасный опыт с момента пользования booking такой ситуации ещё никогда не было, хотя пользуемся этим сайтом лет 15. Забронировали заранее хотели остановиться на новогоднюю ночь, оплата была указана, что "на месте" без указания, что оплата возможна только картой. Мы с другой страны, местных кредитных карт нет, мы планировали оплатить cash. Когда приехали нам сказали, что кэшэм невозможно оплатить только кредитные карты (такое я увидела впервые, в других городах америки оплачивали кэшэм без проблем). На моей кредитной карте не было достаточной суммы, муж физическую карту не брал, он мог оплатить через apple pay, но даже такой возможности у них нет, счет они тоже не могли выставить, чтоб мы через банк оплатили. Других вариантов где остановиться у нас не было, мы были с маленьким ребенком на руках в праздник. Начали думать какой вариант ещё возможен, чтоб оплатить, спросили о возможности если кто-то другой за нас оплатит с карты, а мы вернем им кэш, персонал сказал, что это наверное единственно возможный вариант. Я решила обратиться за помощью к мужчине, который также заселялся в отель и слышал нашу ситуацию, но только сказала, ему "Hello", как какае-то женщина на рецепшене, наверное администратор отеля, начала кричать парню, который нас регистрировал, чтоб он нас не заселял, что я не имею права разговаривать с другими отдыхающими в этом отеле и что они нас не заселят в этот отель, я спросила что мы можем сделать чтоб заселиться не ночевать же нам на улице. Нам сказали, что наша бронь уже отменена и что уже сделать ничего нельзя, перезабронировать уже нельзя и они нас не заселят, а если мы не уйдем с отеля вызовут полицию. Естественно забронировать другой отель в этот же день было в 2 раза дороже. "Спасибо большое" персоналу за то что оставили нас в новогоднюю ночь с маленьким ребёнком на улице!

Ух ты... что за ловушка? Все хорошие отзывы связаны с тем, что посетители получают скидку за оставленный отзыв. А может быть, Ла Кинта скрывает секретные хорошие комнаты? Мы заплатили 220 долларов США за комнату, полную плесени, пахнущую хлором и сырую внутри. Я сидел на кровати, и было сыро. Даже ящик подставки под телевизор не закрывался. Я никогда не платил столько за отель, который обычно имеет хорошую репутацию. К плюсам относятся: персонал на стойке регистрации, расположение и обогреватель в номере. Я никогда не вернусь в отель, полный плесени, такое ощущение, что безопасность клиентов должна быть приоритетом №1, но здесь это не так. Не приходите, если у вас астма или какое-либо другое воспалительное заболевание, поскольку оно будет ухудшаться.