Отель «Embassy Suites Washington D.C. - at the Chevy Chase Pavilion» в Вашингтоне

Несмотря на то, что он возвращающий гость и член Riamond Rewards, мне отказано в ходе регистрации в моей последней командировке. Хотя это не беспокоит меня нормально, способ, которым он был обработан настольным агентом, был совершенно непрофессиональным в том, что они не оказали усилия, чтобы помочь в возмещении и нахождении альтернативных проживаний, отличных от того, чтобы явно спросил, и действуя, что это было больше, чем ожидалось позиции, обращенной к гостям (особенно представляя верхние высококлассы Hilton Brand).

Как кто-то, кто работает в мероприятии, я понимаю, что индустрия гостевой услуги напряжена, но я не буду принимать свои мероприятия и гостей в проведении места, который позволяет базовым деловым взаимодействием между гостем и бизнесом быть меньше, чем ожидалось Значения Хилтона.