Апарт-отель «Hampton Inn and Suites South» во Фредериксбурге

Я разочарован нашим пребыванием здесь. Мы провели здесь ночь на полпути из Джорджии в Нью-Йорк, и я забронировал двухместный номер более месяца назад и уже заплатил полную стоимость бронирования. Однако, когда мы с мамой появились после десяти часов в пути, персонал на стойке регистрации сказал нам, что у них нет забронированного нами номера. Все, что у них осталось, это люксы с кроватью размера «king-size», которые, как они сказали, могут предоставить нам «без дополнительных затрат, потому что это была их ошибка». Я не понимаю, почему они отдали кому-то другой номер, который я забронировал и уже полностью оплатил заранее. К счастью, это были мать и дочь, путешествующие вместе, которые могли спать в одной постели, но что бы они сделали, если бы мы отказались? Появилась бы комната волшебным образом? (Это произошло в другом Hampton Inn в мае). Отказали бы они нам, несмотря на то, что мы уже заплатили за номер? Они сказали, что в люксе есть раскладной диван-кровать, но кто захочет спать на этом тонком матрасе вместо обещанной кровати?

Помимо путаницы в номерах, сам отель был не таким чистым. В целом было грязно, и в комнате были странные запахи (иногда Б.О., а потом странный запах старого сыра от занавески в душе???) Не говоря уже о том, что дверь в комнату не закрывалась сама до конца, так что хорошо, что мы обнаружили это на ранней стадии.

Я определенно не буду останавливаться здесь снова и рекомендую другим путешественникам останавливаться до или после этого места.

Мы потратили 45 минут до прибытия, обзвонив всех, чтобы убедиться, что у них есть бассейн и гидромассажная ванна, и что она открыта. Это место звучало идеально. Бассейн и гидромассажная ванна открываются допоздна. Пришел и был приятно встречен клерком на стойке регистрации. Она рассмотрела все удобства, включая тот факт, что бассейн и гидромассажная ванна были открыты, и их расположение. Устроились, переоделись в купальники и направились в бассейн и джакузи. На двери нашла табличку с указанием, что они не работают. Мы вошли в комнату, и бассейн, и джакузи отчаянно нуждались в чистке. Когда я допросил клерка на стойке регистрации, она сказала, что они закрыли комнату, потому что в бассейне было слишком жарко. В том бассейне не было жарко. Просто грязный. Я бы не вернулся сюда. Прилагать все эти усилия только для того, чтобы обнаружить, что на самом деле не было пригодного для использования бассейна или джакузи, было просто пустой тратой моего времени.