Апарт-отель «WoodSpring Suites» во Фредериксбурге

Я приехал в это место по делам. Мой опыт был почти не гостеприимным, и женщина, которая работала с 11:00 до 13:00, была очень грубой и неуважительной. Она сделала угрожающие замечания и отказалась назвать свое имя. Вызвали полицию, и мне объяснили, что мне могут запретить въезд на территорию. Я не был, и я ушел на моем собственном опасении. НИКОГДА никому не посоветую посетить это место. Обслуживающий персонал Робин и еще одна женщина были очень милы. Менеджер Джонатан Роджер не мог помочь с его грубым и неуважительным поведением персонала. Снова я никогда не буду, и я обязательно сообщу друзьям, чтобы они никогда не возвращались в это место. Я действительно дал бы ему -2 звезды, если это возможно.

Крайне грубый персонал на стойке регистрации. Неотзывчивое управление. Нечисто и грязно. Повсюду дым и тараканы. Никогда не оставайтесь здесь, этим местом управляют мошенники, которые не умеют убираться.

РЕДАКТИРОВАТЬ: я попытался позвонить руководству на стойку регистрации, как было задано в ответе ниже. Я позвонил прошлой ночью, чтобы попытаться разрешить ситуацию, прежде чем они стали очень грубыми с моей матерью. После 3 звонка не ответили. Я позвонил сегодня утром, и менеджер, с которым мне нужно поговорить, очевидно, недоступен до понедельника. Я жду ответа от этой компании и руководства, которое до сих пор не ответило, они взяли почти 200 долларов за номер, который, вероятно, нарушает санитарные нормы, а затем выгнали нас, когда мы пожаловались. Очень враждебный персонал на стойке регистрации, который злится, когда вы просите убраться в номере.