Отель «Hyatt Regency San Antonio Riverwalk» в Сан-Антонио

Этот отель позиционируется как более роскошный, и, за исключением кроватей и постельного белья (они были потрясающие!), я бы оценила его чуть выше среднего (потому что он был чистым, расположен прямо на набережной и рядом с Аламо), но в лучшем случае — на средний уровень по качеству обслуживания (не то, чего ожидаешь за такую ​​цену). В номере был мини-холодильник (вмещал около 6 банок газировки, плюс немного места в дверце), очень маленькая ванная комната, сейф, 2 двуспальные кровати, небольшой столик и письменный стол. Комода или места для вещей не было (мы жили с чемоданами 3 дня). Одна из интересных особенностей номеров — ночные светильники с датчиком движения на полу, позволяющие увидеть дорогу в ванную посреди ночи. В отеле есть автомат для льда на каждом этаже, а также общая микроволновая печь и станция для заправки бутылок водой. Сегодня 25 декабря, поэтому мы не пользовались бассейном на крыше, но он был невероятным и отлично подошел бы для летнего отдыха. В отеле также был тренажерный зал с довольно неплохим оборудованием (я его не проверял, просто наблюдал). В отеле также есть кофейня/маркет, где продаются сувениры, кофе и выпечка. Из лобби можно подняться на лифте на набережную, где находится множество магазинов и ресторанов. У нас была арендованная машина, которую можно было припарковать только с помощью услуги парковщика, что стоило 150 долларов плюс дополнительные деньги к нашему счету за отель, и это было крайне неудобно, так как время ожидания составляло минимум 15 минут каждый раз, когда мы отправляли сообщение с просьбой о парковке. Плюсом парковщика было то, что весь персонал там замечательный и очень добрый! Мы тратили более 150 долларов каждое утро на завтрак в их ресторане на территории отеля. В последнее утро я зашел туда, чтобы заказать обслуживание в номер, и меня отругали и сказали, что это делается на ресепшене. Когда мы пытались уехать, мы попытались взять тележку для багажа, и нас чуть не сбили с ног сотрудники, сказав, что мы не можем ее получить. При регистрации нам дали ключ от отеля и указали на лифт. Мы несколько часов ждали дополнительные одеяла в номер, а затем еще несколько часов — вентилятор (мы попросили и то, и другое одновременно). Я бы не рекомендовала этот отель для семейного отдыха, но для взрослых — да.