Отель «The Driskill, in The Unbound Collection by Hyatt» в Остине

В этом отеле очень недоукомплектован персоналом, а сотрудники стойки регистрации очень грубые. Моя семья приехала во время ливня только для того, чтобы найти одного очень бесполезного сотрудника, помогающего множеству прибывающих гостей. Выгрузив весь наш багаж, который теперь был полностью промокшим и лежал на земле, мы попросили его хотя бы достать нам тележку. Он принес нам телегу, упомянув, что она последняя, ​​и ушел. Мы загружаем тележку и обнаруживаем, что у нее спустило колесо. Мы с женой и детьми как-то толкаем эту теперь 3-колесную тележку через вестибюль к лифту. Мы проезжаем мимо одного очень дерзкого сотрудника, который не предложил никакой помощи, потому что был слишком занят поиском в вестибюле «нарушителей масок». Мы были свидетелями того, как он грубо перебивал разных людей, которые стояли и разговаривали друг с другом (обычно социально дистанцированные), и приказывал им немедленно надеть маску! Все 3 дня пребывания были ужасными. В отеле не предоставляются услуги горничной или обслуживание номеров. Было почти невозможно найти кого-нибудь, кто бы помог с чем-либо или ответил на вопрос. Мы ели только один раз в ресторане, потому что обслуживание было медленным, а еда была ледяной. Этот отель интересовали ТОЛЬКО 2 вещи: (1) заработать как можно больше денег за счет непомерно высоких цен на все и (2) немедленное и неоспоримое соблюдение маски, что лично не было проблемой для моей семьи, поскольку мы носили маски на всех людях. пространства, но мы были свидетелями того, как МНОГО людей безжалостно и без нужды преследовали.