Отель «Residence Inn Hershey» в Харрисбурге

Мой опыт может быть уникальным, однако из-за сложившейся ситуации пребывание в отеле было ужасным. Я часто езжу в командировки, и, как и все, стараюсь пользоваться услугами Marriott ради бонусных баллов и чистоты. Я забронировал номер на 21 день. Через неделю произошла ошибка в выставлении счета. Я получаю компенсацию за проживание в отелях от работы, поэтому плачу через сторонний сервис с нулевой процентной ставкой. Marriott не списал полную стоимость проживания, поэтому, когда они попытались провести платеж по карте за вторую неделю, он был отклонен. Когда это произошло, я уехал домой на несколько дней перед недавней снежной бурей. Я не мог вернуться в отель в течение 3 дней. Когда я вернулся, я оплатил оставшуюся часть проживания. Я обнаружил, что мой ключ деактивирован, горячая вода отключена, и, что еще более мелочно, пульт дистанционного управления был отнесен на ресепшн. Только в 2026 году я провел в Marriott 41 день, вот вам и статус Marriott Elite или как там его называют, не говоря уже о месяцах, которые я провел в 2025 году, и вот как они отреагировали на ошибку в счете.
Не говоря уже о том, что мой номер ни разу не убирали! Ни пылесоса, ни протирки столов и столешниц. Когда приносили новые полотенца, их оставляли на диване или обеденном столе. Грязные полотенца так и не меняли. Пройдет много времени, прежде чем я снова остановлюсь в Marriott, и я никогда больше не остановлюсь в этом отеле!