Отель «Penn Harris, Trademark by Wyndham» в Харрисбурге

Номера были хорошими и просторными. Бармен ночью был очень дружелюбным. Персонал на стойке регистрации и особенно г-жа Вики из столовой были грубы и непрофессиональны. Г-жа Вики чувствовала, что ей не нужно делать свою работу, оставляя завтрак открытым на все время, а затем солгав, что завтрак был на стойке регистрации. Когда вы добираетесь до стойки регистрации, они не знали, что она закрылась рано, а затем хотели сказать что-то вроде того, что было опубликовано изменение часов работы, однако то, что было опубликовано, было на ужин, и что они могут закрыться на ужин раньше. Ни чем не заботился.

В комнате было хорошо, кроме ванной. Холодную воду в душе нельзя было перекрыть до конца, а пробка раковины не была подключена, поэтому она села в слив и слилась навсегда. При регистрации я должен был найти кого-то сзади, чтобы помочь мне. Постояв там некоторое время, у них не было звонка, мне пришлось начать кого-то звать.
Самой большой проблемой был включенный завтрак на следующее утро. Рекламировалось 6-9. Мы прибыли в 8:35 в полностью закрытую столовую. Вы могли чувствовать запах еды, но буфет был пуст, свет выключен, и все столы переставлены. Мисс Вики сказала нам, что о нет, столовая была закрыта, там не было завтрака, но на стойке регистрации были коробки с континентальным завтраком. Когда мы спросили о завтраке на стойке регистрации, она сказала нам, что он был в столовой. Мы объяснили, что нам сказали приехать к ней. Она была сбита с толку и сказала, что пойдет сзади, чтобы посмотреть, не остались ли у них какие-нибудь из этих коробок. Как аппетитно звучат оставшиеся коробки. Когда она вернулась, то рассказывала, как, когда они, если только никто не пришел на завтрак, она понятия не имела о коробках. Помните, что это входит в стоимость. Затем она сказала, что это было указано на вывеске. Вывеска говорила о часах для ужина. На это она ответила: «Хорошего дня». Ей было все равно. Мы позвоним в компанию и попросим вернуть наши баллы. Я бы не остался здесь снова, но тогда я, вероятно, не вернусь сюда. Тем не менее, я серьезно обеспокоен Wyndham и тем, как они обращаются со своей недвижимостью до такой степени, что пытаются избавиться от нее.

Кровать была чистой и удобной. Отель обслуживал мероприятие, и еда была хорошей, и персонал был внимательным и гостеприимным. Тем не менее, заведение нуждается в капитальном ремонте. Это будет хорошее место, как только они заменят старый ковер, обновят и почистят вещи. В моей комнате пахло дымом, но я так устал, а подушки были великолепны, что быстро заснул. Мне понравилось иметь возможность получить доступ к моей комнате прямо с парковки. Это было здорово.