Hotel «Indigo - Nyc Downtown - Wall Street, An Ihg Hotel» в Нью-Йорке

Спальня очень маленькая для двоих. Стены тонкие, а расположение прямо рядом с лифтом. К тому же, вид открывался прямо в другую спальню?! Обслуживание было неплохим, но мы остановились там только для того, чтобы поспать, а не для того, чтобы отдохнуть.

Избегайте этого места, если вы не одеваетесь стильно и не ведёте себя стильно. Сотрудницам на ресепшене, честно говоря, нужна подготовка. Мы заплатили за проживание, а не наоборот. Им наплевать на вас. Возможно, гостиничный сектор в Северной Америке существует в своём собственном пузыре. Они работают изолированно. Нет никакой теплоты. Они не предлагают помощь даже при регистрации. Это самообслуживание. Сделай сам. Даже в этом месте/ценовой категории. Каждый человек/гость — это транзакция, именно в этом и заключается суть Уолл-стрит (местоположение). При выезде меня даже не уведомили о дополнительных сборах, пока я не попросил вернуть залог. Вероятно, это худшее моё пребывание в отеле IHG. Удачи тем, кто там остановится.

Сотрудницы на ресепшене должны работать на должностях, не предполагающих непосредственного контакта с людьми.

Уборщицам, убирающим номера, следует отдать должное за чистоту и порядок в номерах. Есть много экземпляров WSJ, которые можно почитать, чтобы быть в курсе финансовых рынков.

Не повторяйте нашу ошибку. Скажите им, что вы классный и что вы на миллион долларов. И, возможно, к вам будут относиться лучше. 😉

Расположение:
Расположение отличное — прямо в центре Финансового района. Очень удобно, если вы хотите исследовать Нижний Манхэттен или у вас поблизости деловые поездки.

Удобства:
Удобства довольно простые. Не ожидайте ничего, кроме самого необходимого — в номере были только гель для душа и шампунь. Никаких излишеств, никаких дополнительных услуг.

Обслуживание:
Обслуживание оставляет желать лучшего. Дважды мой номер не убирали до 18:00 — несмотря на то, что я уехал с 8:00. Было неприятно возвращаться после целого дня и ждать в холле, пока горничные обходили номера. Определенно есть куда стремиться в плане стабильности и своевременности уборки номеров.

Ресепшен:
Результаты неоднозначные. Обслуживание варьировалось от отличного до ниже среднего в зависимости от того, кто работал. Лучше всего был джентльмен, который заселял нас ночью — вежливый, эффективный и приветливый. Остальные... не совсем такой опыт.

В целом:
Отличное расположение, но очень ограниченный набор удобств и непостоянное обслуживание. Рекомендую только в том случае, если для вас местоположение важнее комфорта и обслуживания.