Отель «Moxy Nyc Downtown» в Нью-Йорке

Одним словом: ужасно.

Вся поездка была оплачена через Trip.com; нужно было лишь заплатить зловещий «сбор за проживание».

По прибытии в отель вас сразу же поражает «ресепшен». Столик в прихожей площадью 10 квадратных метров перед лифтами. Из-за того, что сотрудники на ресепшене работают крайне медленно (они объясняют все дополнительные сборы и что такое «плата за место назначения» (например, за аренду велосипеда в ноябре :-D)), зона ожидания настолько длинная, что попасть в лифт практически невозможно. Это просто смешно.

Когда наконец попадаешь в номер, всё нормально, жаловаться особо не на что.

Однако отель заблокировал на моей кредитной карте более 600 долларов в статусе «ожидает подтверждения» на три ночи, и когда я спросил, за что это, никто толком не смог объяснить. Они просто сказали: «Пока это в статусе «ожидает подтверждения», я бы не волновался». После выезда 485 долларов были переведены из статуса «ожидает подтверждения» в статус «списано». Связаться с отелем невозможно; можно позвонить только на американский номер, но я не хочу этого делать, так как это обойдётся мне в несколько евро за телефонные звонки. Чат на Trip.com уже стоил мне нескольких часов, но они тоже ничего не добились с этим отелем. Гранит. Я ждал. за 485 долларов США на 34 дня.