Kapalua Villas Maui в Лахайне

Не 4 звезды.
Виллы очень старые. Я останавливался там на прошлой неделе. Кондиционер не работал, а в ванной был клок волос. Уборка на этой вилле делает всё возможное, чтобы сделать всё возможное. Нас переселили в другую виллу с работающим кондиционером, но там было не так чисто, как ожидалось. В кофеварке оставили кофейную гущу с плесенью. Плита была грязной, кастрюли старые и поцарапанные. Ванны не мыли как следует. Виллы находятся в очень уединённом и безопасном месте.

Единственным плюсом было расположение.
Проблема с регистрацией заезда возникла и заняла 2 часа, так как в бронировании не были указаны правильные номер телефона и адрес для регистрации.
К нам даже проникли посторонние, открыв дверь без стука, и сослались на то, что не видели припаркованную машину, что нас очень обеспокоило.

Это было ужасно. Мы просили виллу, которая могла бы разместить 4 человек, а в итоге получили только одну кровать, которая не подходит для 4 человек. Потом насекомые, о боже, я был отвращен, прежде всего, мы нашли красных больших муравьев, маленьких муравьев, дохлую муху на кровати, диван был в пятнах и, вероятно, полон насекомых, как и два других кресла рядом с ним. На кровати было куча пыли и крошек еды. Наконец, самое тревожное/отвратительное было то, что чертова посудомоечная машина была полна тараканов 🤢. О, и мы нашли менструальную кровь на одном из полотенец. Даже не заставляйте меня начинать про ужасное обслуживание. Мы спросили у одной женщины по вызову, и она хотела только код доступа, но буквально никого не было на месте, поэтому в итоге мы позвонили ей по поводу ситуации с кроватями, и она сказала, что пришлет кого-нибудь, но в итоге никто не пришел, так что она лгала нам и вообще не помогла. Абсолютно ужасно, вилла была ужасной, и это правда.