Отель «Quality Inn Miami Airport - Doral» в Майами

Дыра. Берите номера только на третьем этаже.

Этот отель — просто помойка. Программа Choice rewards забронировала этот номер для меня. Отель очень грязный. Ковёр в коридоре ужасно пахнет, и сам отель грязный. Вестибюль грязный. Номера грязные. Стены грязные. Двери грязные. Холодильники не работают. Телевизоры не работают как следует, ванная комната ужасная. Ванны в пятнах. На стенах повсюду плесень. Этот отель нужно немедленно закрыть и отремонтировать. Никому не советую привозить сюда семью.

Я являюсь участником программы Dimond с правом выбора, и как участник программы Dimond, я имею право на раннее заселение. Мы ехали всю ночь, потому что Choice сообщил нам, что в отеле есть свободные номера. Я приехал после 6 утра, и Денис на стойке регистрации отказал мне в наличии. Он грубил моей жене и разговаривал с ней неподобающим образом. Я не рекомендую это место как участник программы Dimond с правом выбора. Choice предоставляет отелям множество удобств, которые руководство, похоже, не ценит, обращаясь с гостями Choice как с мусором и заявляя, что ему всё равно, что Choice не управляет отелем. Когда сотрудники обращаются с гостями грубо и не заботятся о тех, кто приносит прибыль, это определённо говорит о плохом управлении отелем.

Мы остались на одну ночь, потому что на следующий день у нас был пересадочный рейс.

Шаттл из аэропорта отправлялся в 7:00 утра, и завтрак тоже начинался в 7:00. Когда мы начали садиться в машину, было 7:00 утра, а ресторан ещё не открылся. Они сделали это специально, чтобы те из нас, кто уехал пораньше, не смогли позавтракать, включенным в стоимость.

Простыни пахли мочой.

Рекомендация: если они знают, что у нас ранние рейсы, пусть откроют ресторан хотя бы на 15 минут раньше, чтобы люди, уезжающие в 7:00, могли позавтракать.