Отель «Mondrian South Beach» в Майами Биче

Я приехал сюда по рекомендации, и эта поездка была ужасной! Когда я впервые приехал в отель, в первой комнате, в которой меня поселили, вещей не было, а полки в шкафу были сломаны… а когда я включил воду, из раковины текла грязная вода, поэтому я попросил предоставить мне номер. измененный. Они поместили меня в другую комнату, которая была несколько лучше, пока я не пошел в туалет и грязная вода не вышла на поверхность!!!! Я такой: «О боже, ты, должно быть, шутишь, потому что я уже распаковал вещи». В итоге мне пришлось снова сменить номер, этот был более высокой категории, и намного лучше, они дали мне бесплатное шампанское, что было приятно, но накануне вечером моя последняя уборщица положила на кровать грязные простыни! На этом этапе я уже закончил и хотел, чтобы эта поездка закончилась! Затем я пошел к кассе, и они попытались изменить свою историю, когда упомянули, что я получу кредит в 200 долларов за свой номер. Мало ли я знал, что кредит в 200 долларов предназначен только для бассейна! Что я собираюсь купить в пуле стоимостью 200 долларов? После общения со стойкой регистрации и руководителем, наконец, у них хватило ума снять курортные сборы, а также курортные сборы и дополнительные сборы с другого номера, который я забронировал! Никогда больше не остановлюсь в этом заведении!! Я путешествовал по всему миру, и это, должно быть, был худший опыт, с которым я когда-либо сталкивался. Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы поставил!!! Определенно не 4-звездочный отель, и кровати очень неудобные! Я надеялась на лучшее, но все становилось только хуже! Я также отправил по электронной почте эти фотографии на стойку регистрации! Им нужно обновить свой ресторан! Люди платят свои кровно заработанные деньги, чтобы не оставаться в месте, которое постоянно разваливается!

Мне грустно, что я должен оставить этот отзыв. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. К сожалению, отель был ОТЛИЧНЫМ.

Я останавливался в общей сложности на 3 ночи, но разделил их на две поездки. Когда вы впервые заходите в отель, он выглядит красиво. Их бассейн и открытая обеденная зона великолепны.

Попадая в номер, сложно поверить, что вы находитесь в одном отеле с красивым бассейном и рестораном внизу.

На обоих моих диванах было огромное пятно, пятна от еды на полу, плесень и волосы в душе, один из моих душевых не работал. Мне пришлось использовать ручной душ. Один из моих туалетов не смывался должным образом. Мне пришлось дважды промыть, чтобы он заработал. Один из моих этажей был сломан в ванной. На улице шел дождь, поэтому мы решили остаться на одну ночь и посмотреть фильмы. Мой телевизор не работал, и пришлось прийти технику и починить его. Проработало около часа и снова перестало работать.

Повсюду было ТАКОЕ много пыли, а на моем изголовье кровати было несколько пятен. На шторах тоже было несколько пятен. Я действительно боялся оставаться там. Если бы не тот факт, что я уже заплатил, я бы не остался там. Это место не стоит своей цены. Руководству необходимо лучше следить за чистотой в комнатах. То, что мы испытали во время нашего пребывания, было совершенно неприемлемым.