Hotel «Aka Brickell» в Майами

Это обзор спа-салона, в частности стойки регистрации, поскольку я не мог воспользоваться их услугами. Во-первых, до стойки спа невозможно добраться. Звонили несколько раз в день, ответа нет. Позвонил на следующий день и, наконец, смог поговорить с дамой, которая записала мою информацию и назначила мой прием в спа. Им нужен cc для резервирования, поэтому мне пришлось перезвонить через несколько минут, так как я был за рулем в то время. Я хотел подписаться на членство в спа и назначить свою первую встречу через пару дней. Другой администратор ответил и сообщил мне, что для того, чтобы зарегистрировать меня для членства, я должен был физически прийти за день до моей встречи и дать им свой идентификатор и копию. Очевидно, это политика отеля, и они не принимают эту электронную почту ни по какой причине. Я не знаю, в каком возрасте живет этот отель, но им нужно приобщиться к современному миру и улучшить качество обслуживания клиентов. Если вы не обслуживаете непосредственных соседей по отелю, которые могут просто пройти в рабочее время, это очень неудобно. Очень огорчающе.