Отель «Hampton by Hilton Волгоград Профсоюзная» в Волгограде

+ Хороший отель! Чисто, еда вкусная👌🏻 Номера не новые, но все уютно и чисто, приятное постельное. Нам понравилось
- Единственный момент в номере пахло не очень, два номера один норм а другой чуть вот пахло.

+ все хорошо, прекрасные завтраки. Единственное что нас первоначально заселили в номер, где практически не было сигнала вайфай, пришлось менять номер.
- -

+ Завтраки хорошие, разнообразные.
- Отель уже подуставший, номера не современные, в целом номер нормальный, но не новый, а старый😁 это и ремонт , и мебель… так то чисто, но не идеально.. короче мне было в номере не комфортно, хотелось побыстрее оттуда уехать.

+ Большая удобная парковка, чистый номер, удобный сервис прачечной. В кафе в лобби вкусно кормят, место для ужина можно не искать.
- Завтраки довольно скудные. Продуктов много, но они не для завтрака: соленья, сладости, в то время как с нормальным белком беда. Вода в номере газированная (одна бутылка без газа, вторая с газом). Что за мода такая? Ни разу ни за рубежом, ни в крупных городах России с таким не встречалась. А вот в мелких (и почему-то в Волгограде) такое случае. Ведь задача отеля - обеспечить гостя водой. А если гость не пьет газированную воду?

+ Отличное расположение, наличие большой стоянки для авто, шикарные завтраки, при желании можно можно покушать в лобби - также очень вкусно и доступно в отеле чисто, номер просторный, тоже чистый, в номере вода, чай, кофе приятно, что имеются халаты в округе в пешей доступности есть кафе, бары, рестораны для исключительных моментов - магазины расположение отеля позволять добраться до всех достопримечательностей как пешком, так и на общественном транспорте в целом очень всё понравилось
- не всегда во время завтрака можно было найти свободное место

+ Матрас, подушки, постельное белье отличное. Был ранний выезд, нам организовали ланч-боксы. Но отель не видовой.
- -

+ Частота в номерах, компетентность и доброжелательность обслуживающего персонала, удобное расположение
- Я уже не раз писала, что человек который обслуживает людей на завтраках, готовят яичницу, стоит выражением лица, как будто к нему домой пришли выходной день не просят приготовить еду. Вечно недоволен вечно с кислым лицом, очень неприятный человек

Предпочитаю останавливаться в сетевых отелях, так как в той или иной мере соблюдаются стандарты, поэтому Хилтон Волгоград не стал исключением при выборе места проживания. Подробнее об отеле:
1. Расположение нормальное, но не прям пешая доступность до основных достопримечательностей. Есть большой ТЦ рядом, хорошая транспортная доступность. Сквер неподалеку, через который проходит путь к остановке, в запущенном состоянии, хотя это напрямую не относится к оценке отеля, но факт остается фактом.
2. На ресепшене очень приятные девушки и молодые люди, заметно, что они стараются делать свою работу хорошо.
3. Дизайн номера вызвал удивление - кровать находится в 40 см от двери в ванную комнату, хотя с другой стороны кровати места очень много. Вход в ванную и туалет буквально через спальное место, а не из прихожей как обычно - диво дивное, абсолютно неудачное и неудобное решение. Вентиляция в ванной плохая, соответственно, когда выходишь из ванной-туалета, все "ароматы" устремляются на человека, лежащего на кровати.
3. Полотенца, халаты, тапочки - всё есть, всё очень чистое, целое, как и постельное бельё. Вода в номере обновляется при уборке.
4. Уборка, а вернее поведение горничных - отдельная тема. Впервые столкнулась, что горничные не здороваются с гостями, смотрят в глаза и молча отворачиваются. Особенно понравилась навязчивость горничной, обслуживающей 5 этаж 13 июня, с вопросами: а вам надо убирать в номере? Мы стали свидетелями картины: мальчик лет 11 входил в номер, горничная настойчиво потребовала от него, чтобы он позвонил родителям и поинтересовался, нужно ли убирать в номере.
Это что такое?! Исполнение трудовых обязанностей горничных в Хилтоне стало зависеть от желания гостей? Ежедневная уборка входит в стандарты сети, что за настойчивое выпрашивание отказа гостей от уборки?
5. Ну и последнее - завтраки. Очень и очень однообразно и экономно. У нас было 3 завтрака, отличий в выборе не было, за исключением нюансов типа один день скрэмбл, а в другой день омлет. Не критично, но тоже очень странно для стандартов Хилтон.