Отель Le Bristol в Кисловодске

Проживала здесь с 19- 22 июня в номере типа "стандарт".Фото номера стандарт на сайте отеля по факту не соответствует с действительностью,заселили в номер 208 площадью 13кв.м, мотивируя тем,что номер эконом и стандарт отличаются только кроватями.Ну вы серьезно? В душевой защитный экран короткий,поэтому вся вода стекает в середину ванной комнаты, наличие пауков. При заселении не было заявленных халатов,на 2 чайных набора одна ложечка( идти просить...),туалетную бумагу за 3 дня не пополнили ..Завтраки хорошие, ланч боксы при заказе накануне в 12.30 при раннем отъезде надо выпрашивать, типа повар так рано в 5.30 не приходит- простите,он варит йогурты с утра,или проблема найти 2 яйца? Мы жили в разных номерах и странах, но стандарта в 13 кв м я не видела. Я часто путешествую и не ищу отрицательных моментов,но не приятно получать сервис такого уровня.

На данный момент 17.03.25 в отеле ведется активный ремонт, вся лестница завалена строй материалами, запах краски, слышно как сверлить стены, постоянно работает сигнализация пожарная, в номере абсолютно не отдохнуть. Ремонт ведётся уже месяц, и никто из сотрудников не сообщает об этом.
Только что вы бегали по сигнализации пожарный, девушки на ресепшен лениво сообщили что ничего страшного все в порядке.
Ночуем первую ночь-уже оплатили… сильный запах краски, к утру голова будет болеть
Фото на сайте для брони чужие-и близко все не так как на фото!