Отель «Замок Коварства и Любви» в Кисловодске
✅ Красивый замковый стиль отеля с уютным кафе и живописной территорией ✅ Дружелюбный и отзывчивый персонал ✅ Возможность активного отдыха на свежем воздухе — конные прогулки и место для шашлыка у реки ✅ Расположение в живописном ущелье с горным потоком ❌ Качество блюд в ресторане вызывает нарекания, особенно шашлык с пересушенным мясом и отсутствием салатов ❌ Высокие цены в меню и ограниченный выбор блюд, кроме чая и десертов ❌ Низкое качество Wi-Fi — по отзывам гостей, средняя оценка 6 из 10 ❌ Некоторым туристам отель показался невыдающимся, если не считать природных окрестностей
Номера и цены
Этаж: 2 3
предложения
Этаж: 1 3
предложения
Этаж: 2 3
предложения
Этаж: 2 3
предложения
Этаж: 2
предложения
Ошибки при бронировании отеля
Описание
Отель «Замок» — четырёхзвёздочная гостиница в Кисловодске с широкой линейкой номеров: от стандартных до студий и люксов с видом на горы и балконами. Среди удобств — бесплатный Wi-Fi, кондиционер, ресторан, бар, терраса и вечерние развлекательные программы. Гости могут воспользоваться камерой хранения багажа, прачечной, доставкой продуктов и бесплатной парковкой. Отель получил высокую оценку за расположение (9/10) и чистоту номеров (8/10), однако качество Wi-Fi и соотношение цены и качества оцениваются ниже. Для граждан России при заезде необходим оригинал паспорта РФ. Несмотря на скромное описание, отзывы отмечают красивую архитектуру отеля в стиле замка и живописное окружение.
Расположение
Отель расположен по адресу ул. Аликоновская, 119, в ущелье реки Аликоновка в Кисловодске. Расстояние до ближайшего аэропорта МРВ-1 составляет около 49 км. Здание стоит между скалистыми горами рядом с горным ручьём, что создаёт живописную природную атмосферу. В 400 метрах до отеля находится источник Нарзана — известная достопримечательность, которую можно посетить во время прогулки. Благодаря локации здесь доступны конные прогулки и возможность жарить шашлыки на специально отведённых площадках у реки.
Советы
- Если планируете питаться в ресторане, будьте осторожны с шашлыком — гости отмечали проблемы с качеством мяса.
- Лучше выбрать чай и десерты.
- Не забудьте паспорт при заезде, если вы российский гражданин.
- Подготовьтесь к среднему качеству Wi-Fi, так как по отзывам он оценивается ниже среднего.
Условия проживания
- Время заселения: 14:00. Время выселения: 12:00.
Способы проезда
- вокзал - 21 минуту
маршрутка 20, 9 до остановки "По требованию"На карте!
Услуги и удобства
- Тип объекта
- Дата реконструкции
- Количество номеров
- Круглосуточная регистрация
- Можно проводить вечеринки
- Wi-Fi на всей территории
- Парковка
- Трансфер от/до аэропорта
- Отопление
- Бар
- Кафе
- Ресторан
- Вечерняя программа
- Верховая езда
- Парковочные места для людей с инвалидностью
- Объекты на территории
- Доставка еды и напитков в номер
- Сейф на стойке регистрации
- Хранение багажа
- Уборка номера в определенные дни
- Прачечная
- Wi-Fi на всей территории
- Круглосуточная регистрация
- Парковка на территории
- Трансфер от/до аэропорта
- Ресторан
- Хранение багажа
- Прачечная
Карта
Отзывы
- -
- Недоступно для колясок, хотя в карточке указано обратное. В номерах люкс нет блэкаут штор или хотя бы жалюзей. Мансардные окна не открываются, проветрить нельзя. Вайфай в номере не работал. Кофемашина тоже не работала. Душ работал плохо - слив с проблемами, при среднем напоре поддон заполняется и все выливается. Эргономика ванной комнаты ужасная - туалетная бумага дальше, чем расстояние вытянутой руки. Полотенца для рук в метре от раковины, креплений нет, полочек практически тоже. При выходе из душа дверь преграждает полотенца, нужно сойти с полотенца для ног, чтобы закрыть, и только потом можно взять полотенце. В душе может в любой момент тебя обдать холодной водой. Заказ в номера есть (хотя это для многих сотрудников было удивлением), однако несут неохотно, настоятельно просят потом чаевые, хотя ценник в номер +10% к заказу. Обслуживание ресторана - очень плохое. Забыли чай, второе блюдо и десерт, в счет вместо 200 гр картофеля посчитали 2 кг (это плюс 3,5 тысячи к цене). На завтрак особого внимания не будет - к тебе просто подходит официант через полчаса ожидания и ждет, когда ты закажешь, ничего не объясняя (меню нет, узнать что-то про завтрак тоже негде), приходится выпытывать из сотрудника, что ты можешь поесть. Принесли разлитый кофе, который просто был в блюдечке и на нем стояла кружка, даже не поменяли. Мужу не донесли несколько позиций. По факту, отель Замок - мыльный пузырь, который не стоит своих денег совершенно.
- 1. Очень плохо работает wi-fi, связи Билайн нет вообще 2. Уже ранее другие гости писали, что необходимо повесить штору на окно в гардеробной комнате, свет из него светит прямо на кровать. 3. Уборка номера. Это смех. Постель не застелили, полотенца не заменили, зеркало не протерли, косметику не доставили. Просто забрали мусор, спасибо и на том. 4. Завтрак очень скромный и однообразный. 5. Персонал ресторана: высокомерные и хамоватые ребята, которые делали одолжение, обслуживая гостей. В первый день подали весь завтрак холодный, во второй день настойчиво указали присесть в уголке, где не сервировано для гостей. А мы тогда кто? Все таки с боем мы добились места у окна с хорошим видом, а не в углу. Это вообще не уровень отеля со звездами.
- -
- Шторку на окно повесить на вторую комнатку, ночью светит на кровать
- Отсутсвие интернета. В ущелье мобильный интернет Билайн и Ростелеком не ловят. WiFi в гостинице не работал 3 дня, от сюда полная изоляция, даже ТВ не работал.
Достопримечательности рядом
Часто задаваемые вопросы об Отеле «Замок Коварства и Любви»
Какие типы номеров предлагает отель «Замок»?
В отеле доступны стандартные номера, номера с видом на горы, номера с балконом, комфортные, супериор, делюкс, а также номера-люкс и студии с различными вариантами расположения и видом.
Есть ли в отеле возможности для активного отдыха на природе?
Да, гостям предлагают конные прогулки, а также можно жарить шашлыки на специально оборудованных площадках у реки.
Работает ли в отеле ресторан?
Да, в отеле есть ресторан и бар, а также терраса и вечерние развлекательные программы.
Как далеко от отеля находится ближайший аэропорт?
Ближайший аэропорт МРВ-1 находится примерно в 49 километрах от отеля.
Какие документы нужны гражданам России при заезде?
Гражданам России необходимо иметь при себе оригинал действующего паспорта РФ.
Также рекомендуем
Почему выбирают эту гостиницу

- 9.2 - очень высокий рейтинг! Можете не сомневаться, этот вариант вам понравится.
- В этой гостинице есть Wi-Fi!
- В этой гостинице нет бассейна
- Стоимость проживания зависит от даты заезда и выезда, а также от гостей. Задайте сначала даты
Календарь цен на август - сентябрь 2026
Средняя стоимость проживания в этом отеле в этом месяце составляет 7747 RUB Самый выгодный день для бронирования — 14 август, когда цены начинаются от 7747 RUB
https://tourism.fsa.gov.ru/ru/resorts/hotels/b0df0a9b-9853-11f0-971c-ff0baf96e8cf/about-resort



































































