Золотой Лев

+ -
- Никогда не останавливайтесь в этой «гостинице» . Много где бывал но что бы так в совокупности все было плохо - впервые . Номер максимально прокуренный , белье не первой свежести, местами видны пятна , не шучу - розетка на потолке , после, нашел за креслом , но единственная на виду НА ПОТОЛКЕ , две ночи подряд под окнами, человек 20 что-то бурно праздновали , естественно не стесняюсь в выражениях и криках, естественно все очень хорошо слышно. И вишенка на торте) администратор которая начала долбить мне в дверь в час ночи , тк «подумала что я забыл выселиться, выселение у меня было 29.07 , ой я посмотрела и даты перепутала» . При том что «гостиница» была полупустая даже если я действительно не выселился , дождаться утра видимо нельзя, нужно идти стучать, будить, окей ловите честный отзыв . Надеюсь помогу кому-то кто решит , сэкономить пару тысяч и заселиться туда .

Ездили на выходных с мужем и ребёнком в золотой лев
Хотелось бы сказать, что ожидания совсем не оправдались.
Администратор Марина, которая улыбалась, сквозь зубы
Полулюкс, который назвала бы деревенские базы отдыха
Понравилась кухня, но цены в меню не соответствовал тем, что заплатили мы.
В номере все скудненько, и когда звонили, предупредили, что будем с ребёнком до года, не обязательно нужно было давать сауной, очень виню себя в том, что не вернула деньги сразу

Сняли коттедж с баней Купеческий. Дом был не отапливаемый, ходили в пуховиках и шапках около 2ч, теплее не становилось. Баню нам тоже не подготовили,ссылаясь на изменение политики отеля. Теперь все гости сами топят себе баню. Деньги сразу возвращать отказались,написали заявление, ждем

Когда-то давно это было хорошее место, но сейчас это ушатанный бомжатник. Если говорить про бани, то это просто ужас. Баня русский пар - парилка просто ни о чем, топить ее надо часов 6-8 чтобы хоть как-то было похоже на нормальный пар и то на 20 минут. Обстановка вся изношена и "ушатана" денег на ремонт видимо давно уже никто не вкладывает. Сервис ужасный, кухня в ресторане отвратительная. Крайне не рекомендую это место, печально, а ведь раньше оно было достойным и только поэтому 2 звёзды.

Отдыхали 1.01. Заказывали компанией сауну на сутки заранее. Администратор всем своим видом сразу показывает " кто тут звезда ". Конечно такое поведение больше вызывает иронию, нежели обиду , но " клиенториентироаанным " его точно не назовешь. Никто при заказе не предупреждал что нужны с собой документы и залог в размере 5000. Хотя друзья заказывали лично заранее, как минимум нужно было предупредить. В номере все " убитое", грязно: кафель треснул, мебель с дырками и т.д. в углах плесень и грязь, на полу осколки битого стекла. Ремонт не делали много лет. Оба телевизора не работают - нет сигнала. К нашему приезду баня была не готова, еще около 2 часов потратили чтобы ее хорошенько растопить. Но самое " эпичное" было когда у нас закончились дрова и мы пошли попросить еще . Закончились они у нас как раз через 2 часа растопки( баня заказала на сутки ). Мы пошли просить еще и у них оказалось это платной услугой . Вязанка дров 300р... т.е. примерно если мы паримся сутки , то нам еще минимум 4-6 вязанок нужно. А это еще 1200-1800, плюсом к 10000 что мы уже оплатили. Мы сауну заказали , не номер. За что мы тогда платим, если печку топить нечем. Дрова нам тоже принесли не быстро, еще и высказали, что последние нам накололи. И что потом больше не принесут - некому ) все уйдут домой )))это было часов в 8 вечера примерно. После чего администратор и рабочий , что принес дрова обсудили наши претензии между собой при наших же детях)))) прямо в холле ресепции. 2 звезды за былое величие комплекса " Золотой Лев". Внешне если не приглядываться все выглядит шикарно, но качество услуг очень упало. Если в бизнес не вкладывать и относиться к клиентам только как источнику дохода рано или поздно он прогорит. Желаем собственникам " Золотого льва " в Новом году пересмотреть свое отношение к клиентам, восстановить былое качество услуг. И тогда к вам захочется возвращаться. А пока такого желания не возникает.