Мини-отель «Солотель» в Москве

- Нет ни одного положительного момента в данном месте проживания Очень хочется, чтобы люди прочитали мой отзыв и много раз подумали, прежде чем бронировать данное место проживания. Изначально я забронировала проживание с 28 на 29 число, но заезд планировался в 7:00 утра, и по правилам гостиниц ранний заезд от 6 до 12 часов считается как 0,5 суток, но мне сказали, что нужно бронировать ещё и предыдущие сутки, что я и сделала. При заезде 28 числа в 7:00 мои родители столкнулись с тем, что их не хотели заселять, угрожали отменить бронь, так как они не заехали в положенное время до 00:00 (где такие правила прописаны???), высказали, что администратора разбудили, а она имеет право спать на работе. И всё это высказывалось на протяжении продолжительного времени. Возможно, я бы могла объяснить такое поведение администратора, если бы данный отель находился на окраине Москвы, но это центр, Тверская улица. В конце концов моих родителей заселили в безобразный номер, маленький, где пахло затхлостью и не было третьего спального места, хотя изначально был забронирован номер на троих. Третьим спальным местом оказалась раскладушка))), но в описании номера было сказано, что это раскладывающееся кресло. Но апогеем всего стало отсутствие воды. Когда мама пошла в душ и намылила голову, вода просто закончилась. В итоге родители были вынуждены отменить вторые сутки проживания и найти более приличное место. В этот день у мамы был день рождения, и настроение было безвозвратно испорчено. Также в номере было рваное постельное бельё и жуткая грязь. Никому не советую останавливаться в данном мотеле. Путешествуя по нашей стране, я впервые встречаю такое отношение в сфере обслуживания гостей.