Отель «Кристалл на Таганке» в Москве

Отвратительно. Проще поступить в университет, чем заказать стол в этом заведении. Из указанных на сайте телефонов, не отвечает ни один. Заказав стол онлайн, 25.01.2016 в 21:00 приходит на почту сообщение, "ваша заявка на бронирование стола получена. Жди те подтверждения бронирования" и указан номер по которому звонить, в случае отмены брони. Подождав день, и не получив подтверждения, 26.01.2016 в 16:00 я позвонил по этому номеру с целью уточнить, когда же сотрудники ресторана решат, возможно ли посетить данное заведение 27.01.2016. Там мне сказали, что после 18:00, 26.01.2016 со мною свяжутся, так как служба их работает с 18:00, исключительно. В течении дня и вечера, со мной опять никто не связался. Однако, 27.01.2016 в 13:00, когда я уже забронировал столик в другом завелении, мне позвонили и представились службой ресторана и спросили, отменял ли я заявку? Аплодисменты!!!! Я попытался объяснить что со мной ни кто еще не связывался и не подтвердил возможность посещения караоке, но девушку на конце провода интересовало только одно, отменил ли я заявку на бронирование столика. Если вы создали такую одностороннюю систему бронирования для клиентов, где нельзя позвонить и заказать столик, а нужно оформить заявку на это и потом ждать два дня подтверждения без возвозможности связи с рестораном, то сделайте это хотя бы грамматно. Обезьяны, либо люди с неполным набором хромасом, справились бы с этим лучше.