Гостевой дом «Астра» в Витязево

Начитался хороших отзывов и решил поспрашивать владельца о жилье - я дотошный и мне нужно знать наверняка все нюансы, прежде чем соглашаться на сделку. И я вполне себе понимаю, когда свободных номеров нет уже совсем, но когда ты здороваешься с человеком и пишешь в уважительном тоне, получать в ответ просто "занято" (да, без "здравствуйте", без "к сожалению") - это просто сервис уровня нулевых годов. Все адекватные владельцы других отелей/ГД были готовы уделить время и ответить нормально на поставленные вопросы. Этому ГД рекомендую пройти тренинги по общению с людьми, а потенциальным постояльцам предлагаю дважды подумать, прежде чем сюда обращаться

Отдыхали в этом ГД с 28 августа 8 дней. За это время уборки номера не было ни разу. Вечно недовольная хозяйка, грубая официантка Ксения, скудное питание из дешёвых продуктов. Из плюсов-тёплый бассейн и свой пляж с лежаками. Уехали раньше времени из-за болезни ребёнка, деньги еле выбили. За номер вернули 80% и то преподнесли как одолжение, за парковку совсем не вернули. Данный гостевой дом рекомендовать точно не буду и сама туда не ногой.

Бронировали номер в феврале 2017 на июль. Ехали с 3 детьми. После брони
И предоплаты адмтнистратор лариса совсем изменила тон общения на раздражительный и неуважительный. Ближе к выезду очередной раз созвонились она пообещала встретить 500 руб за машину так как нас 6 человек.то для созванивались писала смс куда и Когда приезжаем с указанием поезда вагона времени. Были удивлены что нас не встретили. Стали звонить ларисе. Она разговаривал с хамством и раздражение стала говорить что мы не сказали куда приезжаем.придумывать при Таня почему не встретили нас якобы по нашей вине. Так мы оказались с тремя детьми на вокзале и с чувством испорченной отпуска. Она сказала что бы мы ехали сами на такси и не выделывались. А такси с тоннельной 2000 руб. Таксисту ,на просьбу частично оплатить нам проезд,как это тут принято от встречающих стороны,ответила грубо что ей без разницы как мы доедем до ее отеля. Она вела себя так будто астра единственный отель и мы никуда не денемся. Вообще бросила трубку. Благодаря таксисту мы нашли другой отель. Просто отличный. Предоплату отказалась конечно отдать. Кстати около астры кладбище. И до моря очень далеко.