Отель «Оскар» в Лазаревском

Отдыхали с дочкой в 3 корпусе , номер просторный , кровать большая, матрас жесткий и чувствуются все пружины.
В целом впечатление не плохое, но есть НО:
1. В душе на потолке огромная дырка.
2. Полочка в душе поломана
3 Вода с крана еле текла ( обратились на ресепшен, проблему устранили)
4. Если вы планируете отдыхать в тишине то это не то место , с утра шум в бассейне вечером музыка до 23:00.
5. Так же если не переносите сигаретный дым ,то тоже этот отель не для вас, соседи курят на балконах весь запах идет в номер. Даже в ванной тоже пахнет сигаретами .
6. Полотенца уже застиранные ( за 5 дней отдыха поменяли один раз )

Положительные моменты:
Есть чем заняться детям (игровой комплекс, бассейн для совсем маленьких и взрослых )
Есть кафе на территории отеля, готовят вкусно .
Приветливый и отзывчивый персонал, разрешили выехать не в 12.00, а в 15.00 так как поезд был вечером.
Считаю ,что с такими ценами за номера, есть над чем ещё поработать .

Я не любитель писать плохие отзывы, но в этот раз как-то хочется...
Отдыхаем в отеле Оскар уже второй раз! Первый раз-все понравилось, в отеле все необходимое было. По уборке номеров не буду врать-не помню но в этот раз язык чешется рассказать о неприятных моментах!
Бронировали номер за месяц, нам ответили что только мансардный этаж маободный-ок!

Доброго времени суток. Несколько лет подряд останавливались в данном отеле, что хочу сказать, всё изменилось НЕ в лучшую сторону ( к сожалению).
Во-первых, постельное белье...дырявое, в пятнах, воняет сыростью (спать было не выносимо на подушках от запаха, стелили полотенца на них)
Во-вторых, банные принадлежности, полотенца оставляют желать лучшего... жёсткие, все в пятнах;
В-третьих, тапочки... Номер у нас был на 3 человека, тапочек 2. (Выпросили ещё один набор). Отель себя оппозиционирует как 4 звёзды, можно об этом и не напоминать.
В- четвёртых, вытяжка не работает или работает очень плохо.
В -пятых, в кафе со своей едой нельзя... (Уважаемые,мы приезжаем на море, чтобы купить и поесть ваши сладости, фрукты, сыры, колбасы, а их нельзя кушать за столами кафе), обидно...
В - шестых, нельзя со своим алкоголем, раньше было можно (мы даже не обратили внимание на объявление о запрете, в следствии чего нам добавили пробковый сбор по 500 рублей за бутылку). Этим самым отгоняют людей из кафе.
P.s. Люди там работают веселые и добродушные, девочки-официантки (отмечу к примеру Анастасию, замечательно выполняла свою работу), всегда приветственно и пониманием относился и охранник,господин Касабян, ему отдельный респект и уважение.
Очень хотелось бы, чтобы отзыв дошёл до руководящего состава, и были предприняты меры по устранению недочётов. Не хочется менять отель в следующем году. Заранее благодарю🤝

Отдыхали в этом отеле не раз но в этом году жесть мало того завышена цена за проживание, но теперь там тихо вечером не отдохнёшь после моря музыка до 23.00 так баробанит что если лечь раньше поспать ты просто не уснёшь, а перед дорогой это жесть вообще если рано нужно выезжать! Матрасы ужасные как на досках лежишь все пружины чувствуешь. Ну а в этот раз вообще к нам ночью в номер зашел охранник размещать гостей, спишь и в три ночи открывают дверь, включают свет и стоят у тебя в номере, кошмар. И в ванной что в душе что в раковине совсем ге течёт вода тк все краны забиты, можно за такую цену и прочистить ну и еда в их столовой совсем не вкусная.

Научите общаться с людьми дам на ресепшене, пофиг на все и вся, пытаются содрать курортный сбор даже с жителей краснодарского края, место хорошее, но ресепшн все портит