Отель «Прибой» в Лазаревском

Добрый день, отдыхали с мужем с 04.08.25 по 09.08.25, из плюсов могу назвать расположение гостиницы, у нас был номер с видом на море, вид шикарный, номер достаточно просторный, но вся мебель не первой свежести, также кондиционер так расположен, что дул прям на кровать, а без него спать невозможно, очень душно, вайфай не работал, а также мобильный интернет тоже, нужно было выходить метра на 3 от гостиницы, это безумно неудобно, вода в бассейне холодная, полотенца для бассейна, которые были на лежаках никто не обновлял, то есть люди брали, кидали в корзину, а новые чистые никто не приносил, часто сталкивалась, что полотенец не было, тренажёрный зал, который должен быть с системой кондиционирования, как указано на сайте был даже без вентилятора, утром заниматься невозможно, я там чуть сознание не потеряла от духоты, там просто отрыты окна, на вопрос где система кондиционирования, мне сказали, что она не работает, на пляже народу невероятно много, своего пляжа и лежаков отель не имеет, также как и парковки, но спасибо, договорились со стоянкой на соседней улице и мы поставили машину, стоимость проживания у нас была 11500 рублей в сутки, завтрак включен, завтраки неплохие, были вечером в ресторане Прибой, нам кухня не понравилась, в салате цезарь с креветками были креветки просто размороженные, я такое ела в первый раз. В общем и целом могу сказать, что в этом отель мы больше не поедем, слишком много минусов, за такую цену можно найти гораздо лучше условия, понравится только балкон с видом на море и завтраки, больше положительного ничего не могу сказать!!! Да, и ещё, на второй и третий день нашего приезда начали отключать свет, то на пол часа, то больше, сказали авария какая-то большая, сидели в дикую жару без кондиционера, дышать было нечем, хотели уже ругаться, чтобы сменить отель, но решили переждать и остаться. Не могла поверить, что отель имеет три звезды с таким сервисом, была в трехзвездочных отелях и было все шикарно, тут одна звезда максимум и то за вид на море

Честный отзыв о гостинице прибой.
Кроме удобного расположения плюсов нет.
Гостиница на берегу, рядом парк, первая линия.
НО минусы можно перечислять бесконечно.
Изначально когда бронировала, то уточняла, есть ли вайфай, греется ли бассейн, есть ли парковка.
На сайте написано, что все есть, когда звонила, то тоже сказали, что все имеется. А по факту НИЧЕГО! Кроме старенького номера ничего и нет.
Жили в 205номере. С 2.07 по 7.07. Цена за номер 11600, плюс доплачивали за доп.место 6500. Номер просторный, есть балкон, но на балконе вы не услышите звуков моря, так как сразу под балконом стоит вентиляция, которая все время работает очень шумно весь день и до поздней ночи.
Мебель в номере не первой свежести. Кровать удобная. А вот диван просто ужас. Страшно было на него садиться. Весь в пятнах, грязный.
Обещанного вай фая не было вообще. При чем на ресепшене сказали, что это с связи с усилением ПВО. НО если выйти за пределы гостиницы и даже на балконе сразу интернет и связь есть. Видимо внутри отеля поставили ПВО, что так глушит только в гостинице в номерах, а за пределами отличная связь.
Отдельная история с водой. Чтоб с купаться в теплой воде, особенно утром надо простоять минут 10 дожидаясь пока со всех кранов сбежит вода и только тогда можно ожидать теплую. И никто об этой системе не предупредил. Пришла на ресепшене и спросила, что с водой и мне ответили: «а вы со всех кранов спустили воду?». Откуда я могла знать, что тут целая система, чтоб добиться теплой воды. Вешайте инструкцию тогда или хотя бы предупреждайте при заселении.
При заселении вообще ничего рассказано не было, взяли оплату, дали ключ и идите.
Бассейн 25 градусов. И солнце на бассейне буквально пару часов до обеда с 10 до 12. А с утра и после обеда бассейн все время в тени. С такой температурой и в тени очень прохладно на бассейне. Поэтому и желающих покупаться там не было. Впрочем как и не было уборки бассейна. Везде где только не была - бассейн обычно 28-30 и на солнце, тут же все противоположно.
Парковки своей нет. Отправляют ехать на платную парковку, с которой у них договоренность.
Впрочем как и пляжа своего тоже нет. Лежаки, качели и т.п. все платно, от отеля нет даже полотенца для пляжа.
Завтраки хорошие, не сильно разнообразные, но еда нормальная и есть что выбрать.
На ресепшене на все мои вопросы отвечают нехотя. Сталкивалась неоднократно, что люди спрашивают те же вопросы. Заявлено одно, а по факту совершенно другое.
Никаких извинений, что есть неудобства как минимум с интернетом. На ресепшене хлопают глазками, говорят «мы передадим администрации» и на этом все.
Убррка каждый день. Воду (бутылочку 0,5) и чистые полотенца приносят раз в три дня.
На три звезды не тянет вообще, Максимум две и то с натяжкой.
Возвращаться однозначно в эту гостиницу не будем. За такую цену можно
сервис намного лучше взять.

Обслуживание никакое, со стоянкой обман - её нет! Еда хорошая. Расположение огонь! Вид из окна красивый! Номера... Люкс отстой: вай-фай не тянет от слова совсем, на претензию отвечают, что мол он же есть, но то что не тянет, это не их проблемы, бегают муравьи, мебель вся старая, разбухшая, унитаз кочается, кровать и диван ( в номер ЛЮКС) хуже чем в придорожных мотелях. Плитка в душевой колотая! Постоянные проблемы с водой, лифтом. После нескольких претензий, персонал перестаёт здороваться и общается сквозь зубы.

Интернета нет, розетки отключают по ночам, уборщики тупят, на рецепшене сидят абсолютные пофигистки, бассейн почти никогда чистым не бывает!
Хуже места я не видел!!!

На ресепшене отвратительно общаются, администратор - хамка, бросает трубку, не может назвать даже е-mail отеля, не компетентный персонал ресепшна, таким сотрудникам не место в сфере обслуживания, ее место - на помойке, сервиса никакого, обслуживание ужасное!!! Если не хотите испортить себе отдых - выбирайте другой отель!