Отличное расположение. Очень приятный просторный номер. Есть бассейн и зал для тренировок. Питание хорошее, но если не входит в проживание - дорого. Проще сходить до ресторанов.
Отличный отель, соответствует 5*. Есть бесплатные трансферы до канаток Лауры и Альпики, ходят по расписанию. Также дополнительно до Лауры возят и забирают на электрокарах. Завтраки с красной рыбой и шампанским. Однозначно рекомендую, если собираетесь катать на Газпроме.
Лучший отель, завтраки особенно, такого выбора нет нигде. Бассейн с сауной, есть открытый и закрытый. Заселили раньше на три часа, лучшие!!!
Понравилось абсолютно всё, отель оправдывает свои 5 звёзд. Соглашусь с предыдущими отзывами про еду, кормят шикарно!!! Уборка в номере каждый день, постельное меняли через день, полотенца каждый день. Всё чистенько, постоянно добавляли недостающие баночки шампунь, кондиционер, крем для тела и гель для душа. И наборы зубных щеток.
На завтрак каждый день давали шампанское, что для нас было удивительно...
Очень понравился отель и место вцелом! Красиво, современно, чисто. Отличные завтраки. Ухоженная большая территория. Заселили по приезду, раньше положенного времени. Первый предложенный номер был по случайности не убран, сразу заселили в другой, а в качестве извинения за небольшое неудобство вручили купон на бесплатное посещение спа с баней.
Уже три года подряд приезжаем отдыхать именно сюда. Прекрасная территория и все на свои 5*. Заселили раньше, что очень приятно.
Нахожусь сейчас в отеле . Приезжаю сюда по несколько раз в год . В этот раз воды в номере нет , очень холодно в фае , в столовой сидеть невозможно , позавтракала очень быстро , чай не помог согреться . Бассейн тоже прохладный . Даже сотрудники на ресепшен стоят в теплых рубашках не по летнему .
Отель, в принципе, хороший. Но проблема с персоналом. Не обучен, на лояльность клиентов им все равно. Например дважды спрашивал на ресепшн и у консультанта по активностям как ездить на пляж красная поляна и никто не сказал, что надо брать карточки на полотенца в отеле. Узнали об этом только приехав на пляж. Полотенца не получили, хотя в описании услуги трансфера написано что полотенца предоставляются...
Прекрасные просторные номера, чистота и порядок, вкусные завтраки, а, главное, это заботливые и внимательные сотрудники.
Благодарю за максимальную клиентоориентированность Илью (check in & check out) и Милану (при бронировании номеров по телефону для меня и коллег).
Была рада быть Вашим гостем!
С уважением,
Евгения Акулина (Гуляева)
Супер отель. Очень добротная 4.
Отличные и большие номера. Современная планировка, не сэкономили на площадях.
Большая спа-зона. Немаленький бассейн для взрослых. Есть небольшой лягушатник. Хамам, баня. Их минусов — нет окон и не продумали подсветку, кажется, ты в подвале.
Очень качественный завтрак. Большой ассортимент, и почти все вкусное. Таким завтраком не каждая 5 может похвастаться. Есть детская...
Номера чистые, белье хорошее, есть все необходимое.
Тренажерный компактный, но все есть, кому мало, вокруг природа ходи хоть сутками
Отдельно отмечу завтраки и шеф повара, по мне твердая пятерка.
Выбор всего: от базы в виде сосисок, скрэмбл, яичница, овощи до вяленых помидоров, форели запечённой, хороших ветчин, колбас и сыров вплоть до мантов, а я на них слаб и не ожидал их увидеть здесь...
Отдыхали в январе,часто пользовались рестораном при отеле. Итальянская кухня на высшем уровне. Очень порадовали завтраки и их разнообразный ассортимент. Есть возможность заказать дополнительные позиции в виде каш и омлета. Имеется отдельная детская шведская линия, ребёнок смог найти для себя много вкусного)
Комфортный номер с двумя спальнями и кухней, с отличным балконом с доступом из всех комнат. Отличные виды на заснеженные горы. Парковка на минус первом этаже апартаментов. Лучший горнолыжный отель в сочи. Трассы, спа и отличные рестораны прилагаются. Персонал выше всяких похвал.
Все очень достойно
Чисто, пунктуально, приятно приезжать
Отлично, но есть «НО». Прилетаем из другого города 3 раз , ради этого отеля ! Виды шикарные ! Природа , интерьер - захватывает дух ! Вкусная еда , доброжелательные сотрудники !
Нюансы которые не понравились:
1. Изголовье кровати было исшаркано, хотя сам номер (у нас был с видом на горы ) и интерьер нравятся !
2. Во время нашего проживания , почти все время бассейн был закрыт на обслуживание, удалось...
После отдыха в данном отеле осталось очень не приятное послевкусие.
Отдыхали второй раз. Отдыхали три года назад. Ощущение, что отель поменяли, подменили ...
Если ты не на машине, то реально доползти до ресепшена это жесть. Этот вариант мне кажется,что даже не рассматривался. С чемоданом на колесах!!!! Можете сразу его выкинуть. Сотрудники в большинстве,как с другой планеты. Подсказать ,где найти ресепшен...
Достойное место для души и тела. Высокий уровень сервиса. Очень внимательный и отзывчивый персонал. Чисто, уютно и очень красиво! Питание разнообразное и вкусное. Виды великолепные!
Замечательный отель! Останавливаемся здесь 3 раз, уровень обслуживания очень достойный, каждый раз радует комплимент от отеля! Спасибо большое! Удобно, чисто, внимательный персонал, вкусный разнообразный завтрак. Желаю отелю дальнейшего процветания!!!
Отель был выбран по признаку френдли к домашним питомцам. Летняя веранда ресторана отеля позволяла брать нашего кавалера Бетти 🐶с собой на завтрак. Также отель предоставил льготы на парковку по инвалидности. В номере все для комфортабельного проживания, мы отметили удобные матрасы :). Завтраки разнообразные, меню горячих блюд менялось ежедневно на протяжении всего проживания ( редкость !) . Единственное...
От отеля остались только приятные впечатления , начиная от заселения - все с улыбкой, добродушно, вежливо; номера чистые, комфортные, нас с друзьями заселили в один корпус и на один этаж по нашей просьбе; уборка ежедневная, пополняемый мини-бар; завтраки разнообразные - все вкусно, шампанское -приятный бонус); расположение отличное - подъемники рядом, до любой точки курорта можно добраться без проблем...
Останавливалась в этом отели на 7 дней.
Местоположение очень удачное. Завтраки в отеле просто идеальные. Можно найти конечно и более бюджетный вариант но если вы любите комфорт, сервис и чистоту по адекватной цене то вам сюда. Видно что за состоянием и чистотой в отеле следят.
Рядом есть всё что необходимое :остановка транспорта, канатная дорога, много разных магазинов, кафе и ресторанов.
Мы были не в сезон.
Отель нам очень понравился: чисто, тихо, хорошие завтраки (предположу, что в сезон может быть тесно, тк небольшой зал), в шаге находится подъемник, соответствует заявленному уровню.
Однако забыли поздравить с днем рождения (читала в отзывах, что с этим сталкивались и другие гости), ну да мы им напомнили)
Второй раз выбираем для отдыха этот отель . Привлекает расположение, светлые просторные номера и достойные завтраки. Нравится компактная зона с едой на завтраках! Все под рукой и не тратишь время в поисках дополнительных приборов/напитков/еды. Приветливые официанты и сотрудники ресторана. Отдельное спасибо тому, кто печет морковный кекс и шоколадный брауни:) При заселении возникло небольшое недоразумение...
Если ищите отель рядом с подъемником, то это он! Есть сушилка и шакафчики для оборудования. Чистый, приятные ребята на ресепшн. Если актуален тренажерный зал, то тут разнообразие тренажеров.
Добрый день! Мы проживали в отеле Редиссон, а дети в отеле Парк Инн. Отличный сервис и приятные завтраки. Отель близок к канатной дороге, что важно в высокий сезон
Приехали с подругой покататься на лыжах. Очень нравится место, расположение отеля очень удобно, близко к канатной дороге. Персонал приветлив. Уборка качественная и очень быстрая, что очень понравилось.
Отель отличный, номера чистые, комфортные. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Удобно, что отель находится в 3-х минутах пешком до канатной дороги Олимпия. Остались довольны отдыхом, обязательно вернемся еще раз
Была первый раз в этом отеле и остались лишь приятные впечатления.
Номера чистые. Персонал приветливый, всегда готовы помочь. Обслуживание прекрасное.
вообщем, очень понравилось. Вернулись ли снова сюда? Однозначна- да 👍
Мы оставались всего одну ночь . Не хотели мы кататься на лыжах . Просто погуляли по розе хутор , полюбовались зимой.
Отель нам очень понравился, все чисто и красиво . Был украшен к новому году. Есть несколько фото зон. Постельное белье в номерах просто белоснежное . Очень удобные и подушки и матрасы и одеяла. Для меня это очень важно, иначе я не смогу спать
Персонал приветливый, всегда поможет, все...
Отдыхали тут впервые, вид из номера на реку шикарный, на завтраке много разнообразной еды (мы пескетарианцы и нам зашло). Есть тренажерный зал, после которого можно окунуться в джакузи на крыше. Довольно приветливые и вежливые девушки на ресепшн, особенно Аделина и Лейла, которые работали в воскресенье и помогли с деликатным вопросом. Однозначно советую. 5звездочек
Отдыхали с подругой, понравился и сервис и сотрудники, все вежливые и отзывчивые. Из номеров открывается красивый вид на реку и горы. В любую погоду замечательно.
Место удобное, вид из номера на реку отличный, только немного шумно от реки. В номере все есть что нужно, бесплатный СПА, тренажерный зал. Джакузи на крыше огонь.
Все отлично
Комфортный для проживания отель, приятная спа зона на верхнем этаже, из которой открывается вид на горы и ратуш. Отличный сервис, вкусные разнообразные завтраки. Удачное месторасположение, рядом много хороших ресторанов
Отличный отель в отличном месте. Вкусные завтраки и ресторан, номера просторные и чистые, на все запросы персонал реагирует четко и быстро! Спасибо за прекрасный отдых!
Отдыхал в июле 2024г. Замечательнейший отель Рэдиссон. Вид вокруг классный, горы, канатные дороги, река Мзымта. Обслуживание на высшем уровне. Еда вкусная, разнообразная. Развлечения интересные.Спасибо огромное обслуживающему персоналу, горничным. Номера идеально чистые. Каждый день проводятся уборки, смена постельного белья. Хочу сказать отдельное спасибо горничной Евгении во первых- за то, что помогла...
Один из лучших отелей, в которых была. Завтраки были очень вкусные
всё понравилось. вежливые сотрудники, в номере чисто, в ресторане Бранч вкусно готовят, расположение, вид, Только положительные эмоции..
Персонал взял самолично все личные вещи и вывез с номера для переселения в другой номер
Отель прекрасный! Соотношение цена/качество просто супер. Персонал профессионалы. Девушки на ресепшен очень вежливые и улыбчивые. Сабина нас так встретила, что мы с порога почувствовали себя, как дома. Анастасия помогла решить все вопросы моментально. Большое спасибо за такой прекрасный сервис! Расположение отеля идеальное, все рядом.
Отель красивый. вид был шикарный на горы и на реку. как раз нам с погодой повезло и не было тумана. Просторный номер. были в ноябре месяце. Проблем с заселением не было, все быстро и четко и даже заселили раньше времени, так как приехали раньше, проблем для них не составило. в номере все принадлежности были. Мы были только на сутки, остались довольны.
Просторный и красивый номер, отдыхом остались довольны.
Отдохнули на Красной поляне в отеле Rixos. Сервис на высоте. В первую очередь Али- помог решить ситуацию, за что ему большая благодарность. И в ресторан проводил и всё объяснил. И весь отдых мы обращались к нему.
Так же Михаила с ресепшн тоже отмечу, как хорошего сотрудника.
Доступность подъёмников тоже близко. Удобно. Константин подвозил)
Спа прекрасно, ресторан тоже.
Спасибо за отличный отдых.
Благодарю сотрудников отеля за незабываемый комфорт, отдых и впечатления!
Особая благодарность Али (guest relations) всегда с уважением и особым вниманием! Была исполнена любая просьба в кротчайшее сроки!👏👏👏
Алёна (Rixos Lounge) - особый подход, рекомендации лучших блюд, внимание и забота о гостях👏👏👏 - идеально!!!
Ресторан Sparx - Юлия Лихаченко и Татьяна - с улыбкой, задавая весеннее праздничное настроение...
Останавливаемся там несколько лет, все стабильно хорошо, персонал , качество, сервис.
Исключение это то, что в СПА зоне появилось много людей с других отелей, это портит все впечатление, просто нашествие клерков с корп центра сбербанка. Даже полотенца зеленые. В качестве пожеланий хотел бы посоветовать ограничить доступ «чужакам» либо сделать период времени для «свои».
Мы остались под очень приятным впечатлением от пребывания в отеле. Безупречный сервис и внимание к гостям с первых минут до момента выезда из отеля. Потрясающий спа, радость и для души и для глаз. В отеле стильный интерьер и везде очень вкусно пахнет. Завтраки вообще выше всех похвал! Однозначно сюда хочется вернуться и порекомендовать всем своим друзьям.
Посещали СПА с семьей в отеле Rixos! Уровень и сервис на высшем уровне! Атмосфера спокойствия и отдыха. Также ходили на завтрак и в детскую игровую комнату. Кухня отменная, официанты приветливые и доброжелательные.
В игровой комнате работают очень приятные и милые девушки!
Ужасная звукоизоляция в номерах, есть номера с дверью между ними, там слышно весь разговор соседей, а в других номерах слышно телевизор как-будто он в нашем номере работает. Балкон общий, ходит кто хочет, курят тоже вам в окно. На ресепшн вроде все приветливые с виду, но и решать проблему с агрессивными соседями (они ломились в дверь между номерами и стучали нам в дверь номера, чем напугали ребенка...
Отель понравился,а особенно персонал, приветливый и доброжелательные, по возникающим вопросам сразу все решалось, номер чистый и комфортный, есть фен, халат, тапочки, горячая сушилка, чайник и чайные принадлежности, бутылки с водой только при заселении.Хорошее меню на завтрак и все очень вкусно.шикарный вид на горы с балкона, а вот сам балкон не комфортный.
Добрый день. Отзывы оставляю не частоНо тут не могу оставить без внимания клиентоориентированный подход, который встретила при бронировании номера. На все вопросы отвечают быстро, менеджер максимально доброжелательна. Находят компромиссы даже когда клиент сильно требователен. Едим отдыхать в этот отель через неделю и очень надеюсь, что сервис буде на том же уровне, что и бронирование .
В начале ноября провела в этом отличном отеле 3 ночи. Виды потрясающие, сервис отличный. Подробный обзор в видео на моем одноимённом канале на ютуб.
Впервые посетила отель Ays design, меня порадовало чистота номера, уют и гостеприимство девушек, которые регистрировали гостей за ресепшен. Все было очень хорошо, все это сподвигло меня приехать к вам ещё раз)))) 🥰
На ресепшене девочки всегда помогут с решением любого вопроса. Я потеряла кольцо, вероятно, выбросила в мусорное ведро...(
Девочки оперативно отозвались и помогли в его поиске (рылись в мусорных пакетах))))
Особенно хочу отметить уборщицу Надежду, которая крайне опрятна и внимательна к мелочам. Первая вырвалась с поиском кольца, искала везде, давала советы. Всегда все поменяет и чисто уберёт. С нами...
Все понравилось, хороший отель с отличной атмосферой!
Отличный отель, профессиональный и внимательный персонал, близость подъёмника, 5 минут и вы на горе, вкусные и разнообразные завтраки, всё просто супер. Всем советую!
В зоне Горной Олимпийской Деревни есть много мест, где можно организовать себе завтрак, без которого будет трудно протянуть до обеда, ведь на склонах тратиться много сил и энергии. Практически в каждом отеле есть своя кухня, либо вариант со скидкой поесть в ближайших. Так было и в отеле, где я остановился: были фишки, которые дают возможность выбрать один из 5 вариантов завтраков и напиток, фишка приобреталась...
расположение, трансфер до подъемника, удобства соответствуют заявленным, помощь хостесс
Прекрасный отель по соотношению цены и качества. Удобное расположение в Олимпийской деревне. Очень дружелюбный и приветливый персонал. Особенно администратор Юлия. Подобрала для нас номер с красивым и живописным видом из окна🗻👌🏽В номере чисто, современный интерьер и невероятные горы вокруг💔🙈
Обязательно вернёмся!
Пять этажей, два лифта. Одна общая кухня общая на весь отель. Чайники, кулер, микроволновки, холодильники. Из-за ковидных ограничений отсутствовала мультиварка и нормальная посуда - только пластик. Номера собраны в блоки. В каждом блоке по три. На блок душевая комната с раковиной и туалетом и еще одна комната с раковиной и туалетом. В номере техники нет, зато розеток много. С балкона прекраснейший...
Хороший отель, один из немногих в сочинских горах с адекватными ценами. Дружелюбный персонал, вкусные завтраки. Большего и не требуется, когда приезжаешь кататься.
Отель небольшой, номера красивые, кровати удобные. Всё чисто, персонал доброжелателен, завтрак скуден. Расположение отеля и его плюс и минус. Да, удобно добираться до всех интересных мест и подъёмников. Но, при этом нужно учитывать, что отель стоит прямо на перекрёстке. Вид на горы означает вид на шоссе, за которым горы. Звук машин мешает спать даже при закрытых окнах (что означает, что в отеле очень...
Лучшее расположение отеля и по проекту европейских шале, пешком везде, близко магазин, столовая, отличный спа центр с возможностью выйти после сауны или хамамаи постоять на снегу! В бассейне приятно плыть против течения!
И спасибо огромное менеджеру, что поменяли мне номер с вида на Эстонскую улицу на вид на улицу Берёзовая!
Удивило только одно, что перед входом в отель после снегопада никто не расчистил...
Замечательный отель! Хороший отдых в горах. Рекомендую! Отель чистый, красивый, тёплый, персонал вежливый, спа это вообще 🔥. Если ищите отель, выбирайте Шале, не пожалеете🥰
Роскошный отель! Сразу хочу опровергнуть все негативные отзывы, отдых получился просто чудесный! Отзывчивый, внимательный, максимально приветливый персонал, чутко подошёл ко всем дополнительным пожеланиям. Номер, вид – абсолютная красота в сердце Красной поляны. Супер-расположение, очень легко добраться до любого подъемника. Отдельно порадовало спа, которое, в отличии от многих мест, уже входило в...
Редко пишу отзывы, но в данном случая должна написать во благо отелю и его будущим гостям. РЕАЛЬНО НЕЛЬЗЯ В СОВРЕМЕННОМ ВРЕМЕНИ РЕШИТЬ ВОПРОС С ИНТЕРНЕТОМ??? выяснилось, что я единственная (типа), у кого такая проблема со слов зама администратора. Проделали несколько ритуалов по совету админа - перезагрузить телефон, компьютер, выйти из отеля и снова зайти. Бред. По итогу ТВ не работает, комп не работает...
В брони было заявлено о бутилированной воде в номере,её не было. Не смотря на то что на улице +18 в номере работают батареи,очень жарко и их не регулируют,открывается только 1 окно,кондиционер еле дышит. Зона спа вообще растроила,на полах стоит вода 5см,заходишь сразу в ледяную лужу. В одном джакузи вода ледяная,во втором грязная и плавуют волосы. В номере одеяло 1 на евро кровать размером совсем не...
Очень удобное расположение отеля от ГК Лаура, Галактика, остановки общественного транспорта пешком 4-5 мин. Вкусные завтраки, можно за дополнительную плату заказать обед и ужин, готовят очень хорошо, нам понравилось, дети ели с удовольствием. Персонал очень вежливый, всегда готовы прийти на помощь. Отдельное спасибо администратору Алле за внимание и помощь.
Супер удобная и замечательная локация!!! Рядом подъемник, «Галактика»! Вкусные завтраки! Дружелюбный персонал! Цена и качество соответствует!
Все очень понравилось, номер чистый и удобный для проживания.
Нормальный отель, переночевать нормально, рядом с Галактикой
первый раз в этом отеле и он приятно удивил. по цене-качеству супер, еще и с завтраком. в минуте ходьбы галактика с остановками общественного транспорта и подъемник
Уютные номера, вкусный завтрак, но на данный момент прямо за окном стоит большое количество строительных вагончиков с рабочими