Отель «Aurum Family Resort & SPA»

+ Пляж отличный, Номера отличные.
- Местами требуется ремонт, дверь не закрывалась.

+ Анимация очень понравилось, соответствует своих денег.
- -

Отдыхаем семьёй 3 человека с ребенком. Заехали 21 августа 2024 года. Питание: ОЧЕНЬ вкусно и разнообразно. Напитки алкогольные коньяк не очень.. водка ром джин: нормально. Только в баре возле бассейна есть пиво на розлив, но оно ТЕПЛОЕ.. и бармен Денис Александрович будет Вас обслужить нормально только за чаевые.. А без чаевых, спасибо хоть не посылает. Номера убирают каждый день, молодцы! Анимация хорошая!Особенно Тимур! Спасибо Вам за вашу работу! Развлекал и детей и взрослых отлично! А теперь НО! БАССЕЙН ЛЕДЯНОЙ. ОТКЛЮЧИЛИ ПОДОГРЕВ С 25.08. Подходила на ресепшн, ничего не поменялось. Ехали за тёплыми бассейнами(как заявляет отель), а купаться детям невозможно в холодной воде! Очень жаль. Ведь с 21.08-24.08 вода была тёплая шикарная, а потом отключили. Вода в море меняется каждый день. То чистейшая, то цветёт.

Отдыхали с семьей в первой половине августа. В целом отель нам очень понравился, я с радостью приеду сюда еще раз. Плюсов больше, чем минусов. Большой минус поставлю за полотенца в номере, да их меняли каждый день, но первые 3 дня нам приносили идеально белые полотенца, а затем стали приносить серые, уже застиранные и с не отстиравшимися пятнами. Всё таки отель имеет 4 звезды, закупите свежих полотенец) так же огромный минус это вонючий блендер, где сбивать еду в пюре для маленьких. Я не рискнула, он сильно пах и внутри засохшая грязь!Обслуживающий персонал очень вежливый и внимательный, всегда шли на встречу и помогали. Еда вкусная и ее очень много. Алкоголя тоже много, мальчишки бармены не жадные))Рекомендации для отеля: хотелось бы, чтобы горничные более тщательно убирали номер, пылесосели угли, особенно углы кровати, где матрас. Убирали балкон. У нас частые гости были полевые мышки,поначалу мы визжали, а потом даже как то привыкли к ним) там рядом поле. Персонал быстро реагировал и ловили мышей. Комаров много, берите с собой раптор в разетку и брызгалки от Комаров. Хотелось бы видеть более энергичных аниматоров. Из всей команды аниматор более позитивный был Тимур, спасибо ему, он хорошо зажигал и дарил настроение . Остальные аниматоры как сонные мухи, не внятная не понятная однословная речь, на зарядке у моря можно было уснуть под зарядку. Желаю вам найти активную, позитивную, энергичную команду! Море чистое, прекрасное. Не цветет, были медузы пару раз, но буквально пару штук. Часто к берегу приплывали дельфины. В целом мы остались довольны, спасибо за прекрасный, запоминающийся отдых! С радостью приедем еще раз!

Мои плюсы и минусы отдыха.Мы отдыхали в начале июля 2024 года.
+ Отель большой и красивый.Для семейного отдыха классный.
+ Номера красивые и уютные.В нашем случае мы бронировали очень поздно .И нам достался на 26 кв. Без балкона.
+ Принадлежности для первой так сказать необходимости есть(полотенца,утюг и гладильная доска,чайный набор,халаты и взрослые и на детей,фен,сушилка для белья и др.)
- на сушилке белье сохнет очень долго,а так как не было балкона многие вещи так и остались влажными.
- Нет в номере на окнах москитных сеток иногда в комнате собирается спертый воздух и хочется проветрить.Открываешь окно и от туда летят и стрекозы,и мухи ,и комары .
- Wi-fi раздается плохо.Не знаю причин,может от того, что очень много людей им пользуется.А количество приехавших было много.+ Уборка каждый день.Обслуживающий персонал очень доброжелательный,вежливый.
- А вот в баре ,где бесплатно разливают напитки,молодые ребята с очень недовольным лицом ВСЕГДА!!!Ребята будьте чуть вежливее,пожалуйста!
+ Бассейны большие.Очень понравились.Обработка и диз.инфекции все есть.Обслуживающий персонал как пчелки работают.Приятно смотреть,что следят за чистотой.
- этот минус больше не отелю,а тем кто его посещают.Лежаки постоянно заняты.Люди накидывают свои вещи и уходят.Т.е. Пришел к бассейну вниз лежаки заняты ,некоторые ушли на море или на верхний бассейн.И получается не себе ни людям.Как собака на сене.Лежаков всем бы хватило,если бы некоторые персоны не вели себя нагло.Хотят везде все занять…
+ Еда вкусная.Голодным точно не останешься.Можно и минусы найти,но не буду их писать это все мелочи по мне..
+ Пляж очень хороший,мне понравился (туалеты чистые,бумага всегда есть,бар и платный ,и бесплатный,помыть ноги от песка места такие есть и не одно.) По пляжу все продумано.
Желаю отелю и дальше развиваться и радовать своих гостей.
Читая отзывы в интернете про отель думала будет не очень и переживала.Но я и моя семья остались довольны.
Могу с уверенностью сказать мы сюда приедем!!!

Отдыхали с 3- по 10 июня. Отдых удался на славу. Заселение прошло быстро девочки на ресепшене молодцы объяснили рассказали что и где и как. Номер чистый уборка каждый день. Всё приносили и в душ и для чая. Девочки молодцы спасибо Ульяне большое. Пляж немного хромает по уборке. Еда была наша родная всё как дома. И как тут писали что масла ведрами такого небыло совсем. Напитки и в аппарате и в баре нормальные. Дети без взрослых на пляж не выйдут за территорию отеля на море. Бассейны хорошие. Цена соответствует качеству. Для детей много развлечений. Кто хочет отдохнуть с детьми то это идеальный вариант. Спасибо за прекрасный отдых. Отдыхали с детьми