Номер очень красивый и комфортный. Снаружи гостиница достраивается, поэтому сходу могут быть с парковкой, но как уже ранее сказал, это временно и зависит от удачи)). Питание шведский стол. Место всегда есть, еда вкусная.
Территория ухоженная, гостиница находится в тихом месте, есть хороший вид из окна. Персонал - это отдельная благодарность! Не хочу называть этих замечательных людей персоналом, скорее это гостеприимные хозяева дома
Природа просто фантастическая. Тапочки, полотенца, гигиенические наборы. Хорошо смотрятся только на девушках. ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ РОДНИКОВАЯ ВОДА!!! Не поленитесь набрать с собой. На Азау ходит бесплатный микроавтобус
Шикарный отель во всех смыслах. Начиная от супер доброжелательно персонала, который и приготовит вам домашний хлеб, сметану, сыр, заканчивая и самим отелем, его работы, расположением
Хорошая сантехника и душевая, шикарная кровать. Персонал приветливый, шведский стол на завтрак, выбор широкий, все очень вкусно. Бесплатный трансфер до подъемников
Цены демократичные как на номера, так и на блюда ресторана. Бесплатная питьевая вода в любых количествах- минеральная. Отель предоставляет трансфер до канатной дороги на Эльбрусе - 10-15 минут езды
Я смотрел футбол и кушал по вечерам манты. Всё очень мне здесь вообщемто вот ведь вот таки мне здесь очень вот ведь вот таки очень даже собственно даже вот ведь вот таки вот в принципе и понравилось.
Что не понравилось:
- никакая шумоизоляция дверей в номерах! как будто из бумаги - слышно вообще все. Особенно, когда внизу в баре сидят выпивают - в номерах слышно целиком все
Кайф :)
+ классные виды с балконов во все стороны, свежий воздух, сладко спится
+ небольшая отдаленность от других мест - для меня лишь плюс
Например, до Чегета всего 1,5км по тропе вдоль реки, отличная прогулка, а там можно покушать в Когутае, у Аяза или в Кофейне А-фрейм
Отличный ресторан при отеле: завтраки хоть и однообразные, но достаточно сытные, ужины разнообразные, даже подавались супы, которые вообще были выше всех похвал. Вообщем, отель Moon - отличное место для визита на Эльбрус
Очень понравился сам отель, хороший ремонт, такое ощущение что останавливался в хорошем сетевом отеле, удобная кровать, хорошая сантехника, достаточно просторный номер, есть место где хранить лыжи и ботинки, вкусный завтрак с неплохим выбором
Сервис на уровне топовых отелей типа Holiday. Кухня в ресторане отеля прекрасная. Персонал вежливый, во всем пытаются помочь. Сам отель и номера стильные, начиная от интерьера лобби и заканчивая плиткой в ванной
Фантастический вид из окна. Очень уютно. Чисто и есть всё необходимое. Удачное расположение - и Чегет, и Азау одинаково близко. Отдельно отмечу отличный ресторан - и европейская, и кавказская кухня.
Отель небольшой, чистый, в номерах все исправно, единственный минус - дефицит разеток. Превосходный вид из окон отеля на вековые ледники, в ресторане есть специальный телескоп для осмотра
После восстановления единственного пешеходного мостика через реку Баксан, который находится рядом с отелем, расстояние для пеших прогулок до Чегета и Поляны Нарзанов прилично сократится
Последний праздничный день проведён активно 
Голубые озера слегка разочаровали, их превратили в сплошной рынок, так, что само озеро практически не видно  Но там, где к нему можно подойти - конечно красота! 
Дальше красивейшее ущелье по дороге в Верхнюю Балкарию!
Ну и дорога к башне Абай Кала, через разрушенное поселение - очень впечатлила 
Отличное место для прогулки одного дня 
Красивейшее место для отдыха , вдали от цивилизации. Классные номера, обслуга не надоедала 😃, пришлось просить воду и средства гигиены, но очень доброжелательный персонал
Гостиница достойная, хорошая ухоженная территория. В номере есть всё необходимое от обувной ложки до тапочек. В общем сплошные плюсы Ещё вернёмся - это то место куда хочешь вернуться
Очень уютное и хорошее место. уже останавливаемся тут не первый раз. все очень нравится и ресторан на территории, и пруд, где модно половить рыбу.
Гостям всегда рады.
Прекрасный вид и отель хороший! Особенно понравилось как нас встретили и были вежливы все. Администраторы в отеле и все работники отеля очень хорошие люди
Понравилось все: номер идеальный, вкуснейшие блюда в ресторане, бегающие милейшие кролики по территории и очень приятная коммуникация всех сотрудников
Гостиница очень понравилась, тихо, спокойно. Месторасположение очень интересное, все рядом. Пройтись можно не далеко, много разных интересных мест. Персонал не навязчивый, разговаривают вежливо и всегда идут на встречу
Удобное расположение отеля. Есть возможность постирать, посушить,погладить вещи Доброжелательный персонал
Приезжаем второй сезон и надеемся, что не последний, всё очень нравится. Вкусно кормят, всегда есть выбор из двух блюд. Номера чистые, уборка ежедневная, холодильника нет, телевизор без смарта, ловится 10 каналов
Отличный отель, вежливый персонал, свой трансфер до горы, завтраки и ужины очень разнообразные , по домашнему очень вкусные) единственный минус, плохо убирались в номере и цена всё же дороговата за номер, есть предложения намного дешевле и ближе
Помогли решить несколько наших просьб без проблем. Брали люкс с питанием (завтра и ужин). Права выбора блюд нет, но нас в полне устроило, да и для большинства людей подойдёт без проблем
По нашей просьбе полотенца меняли тоже каждый день. В целом очень понравился отель, приеду и буду рекомендовать. Хочу пожелать отелю обустройства территории, место то хорошее, сзади река течет, заводь какую то делают
Хороший отель рядом с парком все устраивает, но в моем номере оказалось как-то много пыли и это не понравилось, в остальном все хорошо красивый вид на горы, озеро, парк все отлично!!
Хорошая гостиница, чисто. Доброжелательный персонал. Вкусный завтрак и ужин с элементами национальной кухни.
Красивые уютные номера, персонал общительный, девушки на ресепшен всегда готовы помочь вам.
теперь о том, что хотелось бы доработать (недостатки): битое зеркало в ванной, несущественные поломки в душевой кабине, скромный набор чайных принадлежностей (заварочный чайник ???, 2 стакана и 2 чайные ложки), самого чайника нет, нужно идти к кулеру на этаже (рядом с холодильник), который ещё и выключен
Немного подкачал сервис. Из 2 дней проживания в один день не было горячей воды (февраль месяц, если что) завтраки так себе. Каши -рис, овсянка, манка, вареные яйца, бутерброд с маслом и сыром. Так себе ассортимент.
Хорошо то что приехал, за 2 минуты узнал все что мне нужно, через три минуты заселился. Всё быстро толково и ничего лишнего. Что то подсказывает что зимой там холодновато жить и какие-то проблемы с напором воды
А так все супер 👍👍👍👍👍
Благодарю администратора Адама, а также смотритель за порядком и женщину в Кафе, очень приятная и добрая женщина, вкусно готовят и главное с душой 🥰🥰🥰
Спасибо вам добрые люди за приятный отдых 🌺🌺🌺 🤗🤗🤗🤝
В целом ничего, но я бы 5 тр за сутки без завтраков, в следующий раз не заплатила
Отличный отель!!!! Доброжелательные и отзывчивые люди!!! Все новое, чистое, очень тепло, даже жарко. Единственное, что мы еле нашли этот Отель, не правильно на Суточно. Ещё для удобства в номере нужна сушилка
И желательно тонкие покрывало, а то под этими жарко. Также желательно кроме двух кружек, пару тарелок. И за 5500,хотя бы лёгкий завтрак в кафе
В общем если смотреть, то это место больше ориентировано на местных, которые приезжают туда и платят за вход небольшую плату, отдыхающих в отеле почти нет (конец августа-начало сентября)
Бассейны - один тёплый термальный, 2 детских и один с холодной водой. Территория пока покрыта галькой. Мы попали в выходной, стоимость за вход 500руб/чел и людей в бассейна было очень много
Потрясающее место, особенно хочется отметить отношение персонала, внимательность к гостям, вежливость, и по домашнему теплое отношение! Однозначно при посещении Чегета буду проживать только в “Cheget Star”!
Останавливались в июле 2023. Приятный номер с удобной кроватью, все новое и свежее
Отличное расположение отеля. Все необходимое есть в номере. Рекомендую
Очень хорошая гостиница Новая, уютная. До подъёмника 3 минуты пешком. Хорошие завтраки. Есть сауна хамам. Очень приветливый и отзывчивый персонал.
Отель чистый , удобная парковка с прекрасным видом на горы . Канатная дорожка в пару минутах, как и кафе/рестораны .
Отель SPA И еется небольшой бассейн, сауна и хамам Входит в стоимость 2 часа С 17.45 до 19.45 Хороший завтрак
Отличное место для отдыха с удобным расположением. В шаговой доступности остановка транспорта, легко можно добраться ко всем близлежащим достопримечательностям. Рядом много продуктовых и бытовых магазинов, кафе
Учитывая плотность застройки в Терсколе, расположение гостиницы очень удачное. Баксан (легко можно подойти не обходя кучу разных построек), нам это понравилось. Очень милый, чистый и аккуратный номер
Есть все необходимое для проживания, плюс гигиенические принадлежности и тапочки. Нас встретили и заселили без проблем. Однозначно рекомендую к проживанию
Чистый, уютный номер. Всё необходимое имеется. Отель расположен среди сосен, а не вдоль дороги, что очень радует.
Приветливый, вежливый персонал. В номере чисто, уютно, есть всё необходимое, регулярно проводится уборка
Отличный вариант за эти деньги, чисто и уютно, на территории есть мангалы и беседки
Было давно. Но до сих пор с удовольствием вспоминаем то наше путешествие и проживание в отеле "Поворот".
Отель хороший чистый, только смутило то что мини бар в холодильнике не входит оказывается в стоимость и про это персонал не сказал, неужели мы сами должны догадываться что платно а что бесплатно, завтрак вкусный и сытный, в душе очень мягкая вода, после использования волосы стали послушнными и мягкими!! На улице также есть детская площадка, тоже хорошая
СПАСИБО!!! за отпуск и персоналу к которому можно было всегда подойти и спросить интересную для вас информацию, было великолепно то что после долгих походов, можно было прийти в номер,и в комфортных условиях подготовиться ко сну!!
Буду рада посетить"Поворот" ещё не раз💓🫶🏻
Можно заказать кофе в турке' ,чаи травяной и т. На Новый год всегда Дедушка Мороз и Снегурочка и веселье для детишек и взрослых. Вообщем удобно Чегет рядом пешим пару минут , Азау ехать недолго
Добрый и самый уютный отель, останавливались зимой и летом. Всё просто и классно. Персонал очень приятный и добрый. Особое спасибо администратору Алиане за помощь и понимание.
Были в отеле "Поворот" в начале феврале 2024 года. Номер для люкса скромный, да есть всё необходимое, но старая мебель стоит на первом этаже, на мансарде новее
Отличный номер для комфортного проживания даже в случае непогоды на горнолыжном склоне. Удобное расположение. Отзывчивый персонал. Для полного совершенства не хватает только собственной автомобильной парковки…
Хорошее расположение, близко от канатной дороги. Но, к сожалению, нужно оставлять машину на парковке и от нее добираться на такси или на бесплатном шатле. В кафе вкусно кормят и не долго ждать приготовления
По правильному надо настроить "бесшовное подключение"
И еще ключ от двери плохо работал, то не вставлялся то не вытаскивался, но это всё мелочи)
В остальном вопросов нет!
Приедем в сл
Номер чистый, свежий, расположение отличное, около подъёмника, заселили даже чуть раньше, внизу есть кафе, кормят вкусно. Фен слабоват, надо брать свой, а так рекомендую.
Чисто, тепло, до подъемника 3 минуты. Есть все необходимые мелочи, типа тапочек и туалетных принадлежностей. Так же есть сушилка для ботинок и место для хранения лыж
Хороший номер, в 30 секундах ходьбы от подъемника!
Реально, цена приятная, номер просторный!
Кафе внизу самое вкусное из тех что есть рядом, мы почти во всех были
Хорошее питание - шведский стол, ассортимент не сильно большой, но всего хватает, есть выбор, блюда каждый день меняются, качество продуктов отличное, сытно и вкусно. Наличие парковки важный фактор
Вид с балкона шикарен. До канатки на Эльбрус 3 минуты пешком. Завтраки включены, очень вкусные, несмотря на неширокий выбор
Хороший отель, всё понравилось, до подъемников близко, удобно. Важно что есть сушка для ботинок после катания!
Останавливаемся не первый раз, устраивает всё, до горы пешочком, завтрак есть, парковка тоже, всё отлично!!!
Очень удобное расположение, хороший сервис, гостеприимный персонал, все чистое и аккуратное
Отдельно хотелось бы отметить администратора Альбину, помогала во всем, подарила крутой комплимент в честь дня рождения от денег отказывалась, очень красивая и порядочная девушка
Обслуживание на высоте — персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь. Но главное — это, конечно, расположение: буквально в шаге от горы, из окон открываются потрясающие виды. Идеальное место для горного отдыха!
Быстрое заселение, близость к магазинам/кафе/эко-тропам. Комфортный номер. Не было проблем с горячей водой.
Очень понравился отель в тихом месте, мягкие кровати номер взяли обычный 3 местный чисто полотенца на каждого по 3 штуки мыло, шампунь, чайник ,холодильник,кружки,кому нужен телевизор
В комнатах есть холодильник, чайник, телевизор все для комфортного проживания. Из крана течет чистейшая
и приятная на вкус вода. Мы даже воду не покупали,кипятили и брали с собой эту воду,намного лучше чем покупная
Хозяевам его надо побольше рекламировать прямо при заселении. Дали бы скидкку жителям лтеля и они туда бы пошли специально. Кафе отличное, но расположено чуть сбоку и поэтому туда не все доходят
Сантехника хорошая, напор горячей и холодной в душе отличный. А холодную воду можно пить даже без кипячения. Воду все время брали на маршруты из крана. В отеле с 8-10 утра можно позавтракать
Очень внимательный упраляющий. Два раза выручал нас во время недельного пребывания. У нас внезапно сорвался трансфер на 4 утра и он в 8 вечера нашел отличного водителя по нормальной цене
Вокруг горы, лес, снежок, мороз. Жилье комфортное, все необходимое есть. Бельё чистое, в комнате очень тепло, вода горячая, напор хороший. Провели время с удовольствием
Хорошее расположение в сосновом лесу.Недалеко подъёмник на Чегет.Тихое,спокойное место.Недалеко экзотропизм к нарзанным источникам.Очень приветливый персонал отеля.
Очень красивые номера , расположение в глубине леса , далеко от трассы , вид на лес не забываемый 🔥🔥🔥 атмосфера праздничная , фойе в доме будто для фотосессии сделано , все очень понравилось
Уютный отель, отличный номер, чисто, аккуратно и опрятно. Всё понравилось. Рекомендую.
Очень понравился отель, чистые и комфортные номера.
Отличное место для отдыха! Великолепная и разнообразная кухня! Приветливые люди))Чисто, уютно, из окна открывается потрясающий вид на лес и горы
Отличное место, чисто в номере и вкусно в ресторане! Единственное, жалко, что не готовят обедов... Есть свой трансфер на Азау, супер!
Если вы хотите полноценного отдыха после похода в горы, то этот остров уюта, это то что вам нужно. Плюсом лесная тишина.
А ещё недалеко от этого отеля есть рынок и канатная дорога, которая поднимет вас на самую вершину Чегета. Еще прибывая в этом отеле вы можете воспользоваться бесплатным трансфером до горы Эльбрус
Если вы хотите уединиться и побыть на едине с природой, то это место для вас!
Приезжал с супругой за дочкой, она с бабушкой отдыхала провел там пару часов и остался под прекрасным впечатлением, номер шикарный, все чистенько аккуратненько, приветливый персонал, стоянка для авто
Прекрасное жилье! Все соответствует фото, в номере есть все необходимое! Очень чисто и приятно пахнет постельное белье! Вид из окна-красивый! Персонал очень вежливый и доброжелательный! Вкусная еда в кафе!
Номер понравился, джакузи без пузырьков, просто большая ванная. Номера чистые, уборка раз в два дня.
всё отлично❤усильте контроль за уборкой, есть нюансы👍
Не очень приятно слушать конфликты кто сколько получает и почему ему мало платят , вместо 2 х салатов принесли один,на 2 й не хватило селедки (ещё и слушать это )
Можно и вовсе было не делать тогда ,хачапури по аджарски сухое было 🙂
Ну возможно девушка повар работать не будет и ситуация изменится
Плюсы :Удобное расположение ,рядом магазины ,аптеки ,прокат. Очень приятная девушка которая убирает номера. Небольшие недостатки ,в люксе очень дует ,я замерзла. Полулюкс,наоборот очень душно ,но это решается всё
В кафе при отеле некомфортно ,нет музыки или какого то фонового шума
В совмещенном санузле есть душевая кабина, умывальник, фен и унитаз
Удачное расположение, рядом поляна Чегет и тропа до Терскола. Экотропа рядом с гостиницей. В номерах чисто и уютно, спокойное место. Администратор вежлив и учтив)
Отличная гостиница! Очень классный управляющий и бармен! можно с питомцами, что даёт этой гостиницы огромный плюс! Чистенько, удобное расположение, уютно! хорошая сауна с вкусным горным чаем! нам с семьёй очень понравилось! спасибо огромное!
Отель замечательный, вдалеке от шума, кругом сосны. В отеле чисто, администратор нас встретила, заселила, все быстро. Комната как на фото, нам троим места было достаточно! Развивайте и побольше вам гостей!
Вежливость администратора, желание решить все вопросы, чистота в номерах и спокойствие. Отличное расположение. Экотропа проходит рядом с гостиницей.
Номер соответствует описанию. Все необходимое есть. Персонал внимательный, отзывчивый. Отдельное спасибо Родиону за подсказки, куда и как лучше пойти/поехать, чтобы успеть максимально увидеть всю окружающую красоту.
Ски сервис, общепит, стоимость проживания дешевле чем на полянах. Прибавить стоимость такси туда и обратно каждый день и получается на 40-50 дешевле самого дешевого жилья на Азау
В соотношении цена-качество лучше не придумаешь. Пряма посередине между Азау и Чегетом, в самом центре Терскола. Кафе, магазины, такси, остановки, всё в пешей доступности
Прекрасный отель, вежливый персонал, отличный номер, местоположение(рядом есть всё что нужно, в том числе банкомат), никаких нареканий, спасибо данному отелю за приятные впечатления в целом.
Удобное расположение, приветливый персонал. Часто останавливаюсь, всегда чистые и уютные номера, рабочая сантехника. У гостиницы есть одноименное кафе "Эльбрусия".
Отличная гостиница, удобно расположенная, просторные номера с удобствами. Есть фен, телевизор, холодильник. При необходимости, за отдельную доплату, можно заказать стирку. Розетки и сантехника в хорошем состоянии
Все очень понравилось! Расположение, персонал, очень уютно фото на сайте и в жизни 100%! Будем останавливаться только у вас! Редкость, что все на столько комфортно и уютно
Персонал отеля очень порадовал, сами перезвонили, чтобы узнать время приезда. Руководили нами, когда мы немного заблудились. Ждали для оформления три часа после окончания рабочего дня! В общем большое спасибо персоналу!
Расположение отеля самое выигрышное. Прямо за забором проходит одна из известнейших туристических троп Поляна Нарзанов-Водопад Азау, при этом закрытая территория с парковкой, а из окна видно горы и реку Баксан
В номере чисто! Очень удобные кровати и чистое белье! В ванной комнате ванна, а не душ. В номере есть холодильник, чайник, стол, стулья, тумбочки. И в отеле и в номере было чисто не смотря на дождливую погоду
Идеальное расположение. На краю реки. В середине маршрута до обоих подъемников Азау и Чегет, в пешей доступности Поляна нарзанов. Удобное начало маршрута до водопада Девичьи косы и Терскол. Рядом хороший магазин.
Отличное месторасположение, есть своя закрытая парковка на территории, есть мангальная зона, в которой есть решётки, шампуры, сковорода и микроволновка
Очень тёплые комнаты и температуру можно регулировать самостоятельно! Свежее постельное бельё
все очень понравилось .приветливый персонал.чистота в номере.следующий раз поедем обязательно в это отель.рекомендую для проживания......все было хорошо.нам понравилось.
Отдыхали компанией 3 взрослых и ребёнок. В отеле есть небольшое кафе, завтрак, обед, ужин есть. Единственное не работал мангал. Оплатить можно было по qr коду либо наличными. Администратор отвечала на все вопросы
Супер внимательный персонал, отличное расположение, классная теплая комната, сушильное помещение для экипировки, в общем рекомендую!
Кровать удобная. Белье чистое. Вода горячая. На первом этаже 4пже, в подвале сушилка.... Что ещё нужно на каталке? Всё отлично.
Отличное место, гостеприимный персонал, в самом сердце поляны Азау. Обязательно сюда вернемся)
Вернусь ли я в этот отель еще раз? Определённо да. Соотношение цена качество соответствует