Мини-отель «The Sterling Boutique Melaka» в Малакке

Мы увидели в интернете горячую рекомендацию этого отеля. Поэтому забронировали его. Рейтинг завышен! В номерах и туалете стоял запах чеснока/кухни. Думали, что это из-за вентиляции. Мы обратились в службу поддержки клиентов за помощью. Нам дали освежитель воздуха. Похоже, это не первый раз, когда они получают подобные жалобы. На кровати и в шкафу тоже были муравьи. Мы забронировали два номера. В двух номерах та же проблема. ДАЖЕ НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ! За ту цену, которую вы заплатили. Можно найти отель гораздо лучше! НЕ СТОИТ СВОИХ ДЕНЕГ!

Этот отель не стоит своих денег!!! Джакузи не работает — оно старое и частично сломанное! Нужно дать воде течь хотя бы 30 минут, чтобы она нагрелась. Кондиционер ужасно шумит. Единственный плюс — расположение.

В номере тоже было грязно. Когда мы отодвинули диван, под ним оказалось куча мусора — боже мой! Пришлось вызывать уборщицу, чтобы она всё убрала. Что не так с этим отелем? Он совсем не дешёвый!

В первую ночь не было горячей воды. Мы обратились к персоналу за помощью, но они просто открыли кран, сказали подождать ещё и ушли, ничего не починив. Мы ждали почти 45 минут, чтобы получить горячую воду — невероятно, особенно для номера стоимостью более 500 ринггитов за ночь! Я точно не ожидал такого сервиса и такого качества отеля. Крайне не рекомендую, особенно если вы бронируете его ради джакузи!

Этот отель был просто ужасен, худший из всех, в которых я когда-либо останавливался.

В них не было даже элементарной гигиены. Многие шкафы кишели тараканами, а в обувном шкафу лежали носки других гостей. Мы жили четыре дня, но нам дали только половину рулона туалетной бумаги, в спальне не было салфеток, а кружки на кухне были немытыми и т.д. Не буду вдаваться в подробности, но это был поистине ужасный опыт путешествия. Наверное, в будущем я буду гораздо осторожнее выбирать отели на Trip.com; это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался.