Отель «Jinke Grand» в Сучжоу

Во время своих поездок в Сучжоу я несколько раз останавливался в пятизвездочных отелях, но в этот раз впечатления были ужасными. Во-первых, обслуживание: на стойке регистрации было всего пять сотрудников, и только одна стойка фактически занималась регистрацией. Когда я подошел к следующей стойке, чтобы зарегистрироваться, мне сказали, что доступна только эта стойка. Поэтому я простоял в очереди около десяти минут. Затем за мной зарегистрировались еще три или четыре пожилых человека, и молодой человек на стойке регистрации сразу же зарегистрировал их и даже повысил категорию номера. Неужели они не знали о системе «кто первый пришел, того и обслужили»? Я потратил пятнадцать минут впустую в ожидании! Они также взяли с меня депозит в размере 500 юаней за уборку — это был первый раз, когда отель в Сучжоу брал с меня депозит. Более того, при регистрации заезда и отъезда они не спросили, есть ли у меня машина. Мне пришлось идти на парковку, а затем возвращаться, чтобы спросить на стойке регистрации. Было ли весело заставлять меня бегать туда-сюда по парковке? По сравнению с другими пятизвёздочными отелями, этот сервис был худшим. В других отелях при заселении спрашивают, есть ли у вас машина. В ту ночь моя дочь спала со мной в одной кровати и обнаружила на простынях маленького насекомого, что её напугало. Чистота была ужасная. Неужели они часто обслуживают государственные учреждения, отсюда и такое пренебрежительное отношение к таким туристам, как мы? У меня нет слов.

Я прождал полчаса, а администратор был так себе, даже не извинился. Лифтёр, с которым я столкнулся, был довольно безразличен. Номер был довольно старый. У меня закончились салфетки после того, как я несколько раз чихнул.