Kempinski Hotel Beijing Lufthansa Centre в Пекине

Отель Kempinski идеально расположен, а из окна открывается прекрасный вид на реку Лянма. Сад к востоку от отеля очень красивый, с маленькими мостиками, ручьями и прудами с карпами кои – здесь приятно прогуляться. Номера просторные, постельное белье удобное, обслуживание в представительском лаундже теплое и внимательное, а стойка регистрации профессиональна и терпеливо отвечает на все вопросы. Завтрак в ресторане New Classic обильный, продукты свежие и высокого качества, а торт «Черный лес» в кондитерской Food Gallery самый вкусный. Бассейн на 18 этаже тоже хорош.

Люкс-салон идеально подходит для длительного проживания: помимо двух шкафов, есть ещё небольшая гардеробная, а гостиная очень практична, создавая ощущение домашнего уюта. Персонал на стойке консьержа очень любезный. Сотрудники, убирающие номера на 12-м этаже, особенно внимательны и добросовестны. Персонал представительского лаунжа на 15-м этаже также очень гостеприимен и профессионален.

На выходных я приехала в Пекин навестить друзей. При планировании поездки я обнаружила, что в районе Чаоян в основном расположены старые отели. Увидев, что Kempinski находится рядом с посольством и там останавливается много иностранцев, я решила, что качество должно быть хорошим, и выбрала его.

Я забронировала двухместный номер "Executive" с видом на реку. Плюсы: очень красивый вид из окна, внизу протекает река Лянма. Можно купить предоплаченный пакет на 3 дня и 2 ночи, это дешевле, чем бронировать две ночи отдельно. В пакет включены привилегии "Executive", утка по-пекински и мини-бар в номере.

Обслуживание: Обслуживание очень профессиональное, сотрудники на стойке регистрации хорошо распределяют обязанности и очень гостеприимны, оперативно решают проблемы. В первый день мы не воспользовались послеобеденным чаем и спросили, можем ли мы прийти на следующий день после выезда. После звонка и подтверждения на стойке регистрации нам разрешили. Также нам продлили выезд до 14:00.

Номер: Меньше, чем ожидалось. Обе односпальные кровати размером 1,1 м... Из плюсов — маленькая ванна в ванной комнате и рабочий стол в основной комнате. Общий стиль оформления больше подходит для бизнеса, можно сказать, ничего особенного.

Завтрак и послеобеденный чай: Завтрак вполне хороший, много вариантов. Маффины, яичница, копченый лосось и рисовая лапша в горячем бульоне получили высокую оценку. Кофе средний, я ожидала большего. Яйца бенедикт разочаровали, мне не нравится такое сочетание с английскими булочками. Послеобеденный чай был очень, очень, очень обычным, около четырех-пяти видов выпечки, мало фруктов, напитки были в виде баночной газировки и минеральной воды.

Преимущества:
▪️Внизу прямо река Лянма, утром очень удобно прогуляться и погреться на солнце. Хорошее расположение, недалеко от Lan Port, Sanlitun, парка Чаоян и т.д. Доехать на такси примерно за 20 минут.
▪️Утка по-пекински, включенная в пакет, была очень вкусной. В описании указана порция на одного человека, но мы вдвоем не смогли ее доесть.

Что мне лично не понравилось:
▪️Звукоизоляция: Между двумя комнатами была запертая тонкая деревянная дверь, из-за чего звукоизоляция была очень плохой. Мы с подругой разговаривали в комнате нормальным голосом, но все равно разбудили соседей, было очень неловко.
▪️Высота потолков в коридоре: Раньше я не обращала особого внимания на эту проблему в отелях, но на этот раз это было очень заметно. Высота казалась всего около 2 м, и это немного кружило голову.

Это пребывание в отеле произвело на меня глубокое впечатление. Отношение персонала превзошло все мои ожидания в плане энтузиазма и дружелюбия. Все, кого я встречал, будь то горничные на этаже или сотрудники на ресепшене, были очень приветливы и дружелюбны. Это показывает, что корпоративная культура здесь очень важна, и она заставляет людей чувствовать себя счастливыми и спокойными вдали от дома. Когда мы выходили, сотрудница, убиравшая номер на 16-м этаже, даже спросила, не хотим ли мы взять с собой воду в дорогу, это было так мило!

На этот раз мы приехали с ребенком в POPland, и этот отель с прекрасным расположением и удобной транспортной развязкой оказался неожиданной находкой. Раньше я останавливался в Ritz-Carlton, Hilton и других отелях, но никогда в Kempinski. В будущем я попробую его в других городах, чтобы проверить, так ли он идеален везде. В общем, это пребывание оставило глубокие впечатления. При регистрации заезда на ресепшене менеджер Дейзи Лю была очень приветлива и подробно рассказала нам обо всех ресторанах отеля, сообщив, что при пополнении счета можно получить скидку. Самое главное, что раньше я участвовал в церемонии зажжения рождественских огней в Kempinski в Цзинане, и тот длинный торт в виде полена был очень вкусным и сытным. Я считаю его самым вкусным шоколадным тортом из всех, что я когда-либо пробовал. Дейзи как раз рассказала мне, что этот торт очень известен, и я, честно говоря, думал, что из-за разницы в регионах состав может немного отличаться. Но благодаря ее описанию я снова смог попробовать свой любимый шоколадный торт. При выезде я снова встретил Дейзи, и она спросила, понравилось ли нам пребывание. Перед отъездом она даже подарила нам очень красивый сувенирный гребешок. Я обязательно хочу отметить ее за прекрасное, внимательное и восторженное обслуживание!

После всего сказанного, я должен упомянуть еще одну изюминку номеров Kempinski: они очень удобны для тех, кто любит принимать ванну, или для родителей с детьми. Ванна и душ находятся в одной комнате, поэтому не нужно беспокоиться о том, что вода в ванне остынет, и ее будет неудобно менять, или что ребенок разольет воду повсюду, что приведет к скользкому и опасному полу. Поворотный кран в раковине также очень продуман. Швы на плитке выполнены очень красиво, нет труднодоступных мест для уборки, все чистое и блестящее. Электронная шторка для ванны удобна в использовании, делая пребывание уютным и соответствующим высоким технологиям. Это был отличный опыт пребывания, это искренний отзыв без рекламы. В следующий раз я выберу Kempinski.

Обстановка элегантная и уютная, с тенями деревьев. Открываешь окно, а там уже витает дух старого Пекина – тихое местечко посреди шума и суеты, нежное и расслабляющее. Послеобеденное солнце заливает дворик, чашечка чая, неспешное время. Вся нежность и романтика Пекина уместились в этом маленьком уголке. Приезжая в Пекин, обязательно стоит так пожить хотя бы раз, чтобы почувствовать настоящий вкус города.

Действительно соответствует репутации старого пятизвездочного отеля: очень чисто, персонал на стойке регистрации гостеприимный и внимательный. Мне бесплатно повысили категорию номера до Делюкс, и оплата была после выезда. Отель отлично расположен, транспортное сообщение удобное, рядом метро и торговые центры.

Отель полностью оборудован, номера чистые и тихие. Персонал дружелюбный и очень профессиональный. Ресторан предлагает вкусную еду и приятную атмосферу. Неудивительно, что это такой авторитетный отель с многолетней репутацией. Мы обязательно вернемся снова.

Окружение и обслуживание в отеле были превосходными. У меня возникла неотложная ситуация со здоровьем, и все отделы отреагировали очень быстро. Вечером, вернувшись в номер, я обнаружила трогательное сообщение. Это очень меня растрогало, большое спасибо!

Отремонтированный отель, очень просторное и новое лобби. Номера просторные и светлые, определенно отличное соотношение цены и качества для центра Пекина! Обслуживание также очень внимательное и дружелюбное! Это будет моим первым выбором при следующей поездке в Пекин!

В целом, отель отличный. Заселение прошло быстро и легко, персонал очень внимательный. Номер для гостей с ограниченными возможностями полностью оборудован. Расположение превосходное, очень удобно добираться куда угодно. Большое спасибо!