Grand International Hotel в Гуанчжоу

Друзья поехали в Гуанчжоу на концерт, забронировали апарт-отель в районе Чжуцзян Нью-Таун через Qunar, заплатили вдвое больше обычной цены, но получили очень плохое обслуживание. Срочно забронировали новый отель через Trip.com, и этот отель оказался просто потрясающим.

Гости приехали спустя полчаса после отъезда из предыдущего отеля под проливным дождем. Узнав о ситуации, сотрудники на стойке регистрации, видя, что семья состоит из четырех человек, тут же повысили категорию номера с семейного до люкса, а также быстро оформили заселение. Это мгновенно развеяло все неприятные впечатления, которые друзья получили в предыдущем отеле, и их плохое мнение о Гуанчжоу исчезло.

Отель расположен в деловом центре Тяньхэбэй, в пешей доступности от Спортивного центра, а станция метро находится прямо рядом. В окрестностях много ресторанов. То, что старый отель может так хорошо работать на протяжении многих лет, объясняется превосходным сервисом и комфортабельными номерами. Отдельная благодарность сотрудникам на стойке регистрации 👍 (Совет: избегайте апарт-отелей в районе Чжуцзян Нью-Таун, это старые здания, переоборудованные и продаваемые по завышенным ценам, а также обслуживание клиентов на платформе Qunar действительно ужасное).

Обслуживание: внимательное
Чистота: чисто
Обстановка: тихо, матрас удобный

Доволен, доволен, доволен, доволен

Приехала в Гуанчжоу из Пекина и выбрала отель Guangzhou Jiayi International на Trip.com. Отель расположен очень удобно, в центральном районе Тяньхэ города Гуанчжоу, прямо у входа есть станция метро линии 11, так что транспортное сообщение отличное. Удобства в отеле хорошие, хоть и немного староваты, но в целом поддерживаются в хорошем состоянии. Только ковер требует чистки. Персонал на стойке регистрации очень внимательный и приветливый, завтрак хороший, а соотношение цены и качества отличное.

Чистота: Запаха нет, чисто и опрятно.
Атмосфера: Тихо, без шума, спокойно и комфортно.
Обслуживание: Персонал на стойке регистрации очень вежливый, в следующий раз обязательно остановлюсь в этом отеле.
Удобства: Большой выбор блюд на завтрак.

Отель довольно удобно расположен, недалеко от центра, но к вечеру, после 16.00 постоянные пробки. Не то, чтобы это было большим недостатком, попробуй найти в центре Гуанчжоу места без пробок, но всё-таки...
Сам отель выглядит довольно прилично, несмотря на устаревший внешний вид.
Из минусов отмечу устаревшие интерьеры, мебель, материалы отделки, неприятный запах канализации в ванной комнате. Номер был на некурящем этаже, но небольшой запах сигарет ощущался
Очень паршивое освещение в номерах - тусклое и унылое, несмотря на все включенные источники света
Из очевидных плюсов отмечу работу персонала - почти никаких нареканий за неделю
По близости множество кафе, ресторанчиков, сетевые McDonald, Pizza Hut и Starbucks буквально в шаговой доступности - не более 3 - 5 минут прогулочным шагом

Обслуживание было отличным, но улыбок могло быть и побольше.

Снова останавливаюсь здесь, и впечатления хорошие. Метро прямо у входа в отель, вокруг много мест, где можно поевать. Дизайн номера отличный. Единственный минус — в ванной комнате был затхлый запах, из-за чего я снизил оценку. Надеюсь, это улучшат.

+ Кровать удобная, питание на высоком уровне, Wi-Fi всегда был, в номерах чисто, есть бассейн, но жаль, что с 1 ноября прекратил работать.
- В китайском и японском ресторане персонал не владел английским. Были сложности при общении.