The Garden Hotel Guangzhou в Гуанчжоу

Отель Garden Hotel Guangzhou по праву носит статус платиновых пяти звезд, он полностью пропитан духом региона Линьнань! Фреска в вестибюле впечатляет, а 18-метровый водопад в заднем саду — это просто «райский уголок» посреди города, идеальное место для фотосессий. Номера оформлены в винтажном стиле, но очень комфортабельные, постельное белье превосходное. Обслуживание внимательное и заботливое. Расположение прямо у станции метро Taojin очень удобное, легко добраться куда угодно. Оценка — отлично!

Обслуживание в ресторане на 30-м этаже было ужасным. От менеджера до сотрудниц, я даже не хочу о них говорить, их нужно серьезно дисциплинировать! (Мужской персонал был хорош, он постоянно усердно работал). В эти трудные времена, когда трудно найти работу, клиенты, если не боги, то, по крайней мере, те, кто дает вам возможность трудоустройства. Я не ожидал, что Garden Hotel превратится в такое. Однако менеджер по обслуживанию номеров был очень профессионален, обладал отличными координационными и исполнительными способностями. Когда я заселился в номер 2122, на столе были крошки от печенья 🍪. Горничная сообщила об этом супервайзеру, который проявил отличные координационные способности и немедленно помог мне переселиться в чистый номер на том же этаже. Как гость, который часто останавливается в пятизвездочных отелях, я считаю, что этот молодой человек заслуживает похвалы 👍

Эту гостиницу мне посоветовали местные друзья. Как только входишь, тебя встречают великолепные фрески, создающие величественную атмосферу. В лобби есть мои любимые цветы. Персонал очень внимательный и доброжелательный 👍. Рекомендую дим-самы в ресторане Liwan Ting на втором этаже, нам даже помогли забронировать столик через Ctrip. Номер не очень большой, но уборка на высшем уровне. Был небольшой инцидент, но сотрудники вручную написали карточку с извинениями и объяснениями, что было очень мило. Если снова приеду в Гуанчжоу, обязательно остановлюсь здесь.

Обслуживание и удобства отличные, чистота тоже на высоте 👍. А обстановка просто вне всяких похвал! Мои пожелания о тихом номере для некурящих с видом на сад были учтены персоналом и выполнены. Остались очень приятные впечатления от проживания. Обязательно приеду снова!

Последние несколько лет, каждый раз, когда я приезжаю в Гуанчжоу, я выбираю The Garden Hotel. Персонал здесь очень дружелюбный и внимательный, всегда думает о гостях. Завтрак также разнообразный и обильный. Номера полностью оборудованы, и уборка на высоте.

Это не первый раз, когда я здесь останавливаюсь. На этот раз я вдруг захотел привести детей поиграть и использовал пакет, который я купил раньше. Этот пакет довольно выгоден, но кровать в двухместном номере кажется немного маленькой для семьи. Раньше я останавливался в люксе «Красный хлопок», который был очень подходящим, большим и комфортным. Было бы здорово, если бы было больше вариантов пакетов. Этот пакет не включает завтрак «шведский стол», но я думаю, что на завтраке «шведский стол» в Garden Hotel больше западных блюд (возможно, потому что здесь много иностранцев), к которым я не привык 🤦‍♂️. Я все еще предпочитаю китайский стиль, поэтому мы обычно завтракаем поблизости. Рядом есть множество ресторанов димсам в шаговой доступности, такие как Li Yuan, Guangzhou Restaurant, Tao Tao Ju. Короче говоря, есть варианты на любой вкус. Обслуживание в отеле, безусловно, на высоте (＾-＾)o🍴, очень внимательное и своевременное. Когда мы вышли с детьми, мы получили много доброты. Это очень подходящий отель для детей в центре города, даже если вы не выходите гулять, в отеле достаточно места для прогулок с детьми. Будучи старым отелем, вход и вестибюль очень впечатляющие, излучающие роскошную атмосферу экономического подъема, ха-ха 😄. Некоторые предметы мебели в номерах будут немного старыми, но они хорошо поддерживаются, а некоторые старые деревянные предметы мебели все еще очень очаровательны. Этот пакет включал два ужина «шведский стол» в Lingxuan Pavilion. Ресторан вращается, что довольно интересно. Что касается еды, то она была так себе, не о чем особо говорить. Выбора сырых сашими не было, но торты были довольно вкусными, так что это было приемлемо. Главное, что атмосфера и обслуживание были хорошими. Кстати, в отеле много лифтов, которые быстро реагируют. Доставка еды на вынос по-прежнему не доставляется в номер, вам нужно забрать ее из шкафчика для еды на вынос внизу.

Обслуживание, как всегда, было теплым, внимательным и заботливым. От входа до стойки регистрации, при заселении и даже при случайной встрече с сотрудниками во время прогулки, все были очень отзывчивы и терпеливо отвечали на все вопросы и решали проблемы. Впервые путешествовали с малышом, и отель любезно предоставил детскую кроватку. А поскольку у нас было много багажа, они даже предложили улучшить номер до люкса, что значительно облегчило наши родительские хлопоты. Для ребенка также были предоставлены все необходимые туалетно-косметические принадлежности, что очень профессионально. Кроме того, при заселении нас ждал приятный сюрприз — вкусные местные закуски, которые мы с удовольствием попробовали. Это действительно ощущалось как домашний уют. Музей отеля очень самобытный, а сад с водопадом тоже очень необычный, есть даже пруд с карпами кои. Все это создает ощущение спокойствия посреди шумного города. Рестораны здесь по-прежнему поддерживают высокий уровень кухни и обслуживания. Единственный небольшой недостаток на данный момент — это то, что в отеле частично проводятся ремонтные работы (но это не создает шума и не мешает гостям отдыхать), а бассейн еще не открыт. Однако транспортное сообщение очень удобное: прямо у отеля есть различные автобусные остановки и станции метро. Вокруг множество торговых центров и ресторанов на выбор, а также зоопарк, Мемориальный зал и железнодорожный вокзал находятся очень близко. Это район, который позволяет сэкономить время и силы в поездке.

Администратор очень эффективно помогла с регистрацией заезда. Сам отель хороший, расположен удобно. Жаль только, что бассейн, сауна и другие удобства все еще на ремонте (внутреннее управление оставляет желать лучшего: одни говорят, что уже можно пользоваться, а на самом деле ремонт еще идет). Персонала в отеле много, но, на мой взгляд, их работа не всегда эффективна. Надеюсь, руководство обратит на это внимание. Отель был отремонтирован, так что назвать его старым нельзя. Можно приехать посмотреть на это легендарное место, но не стоит ожидать выдающегося пятизвездочного сервиса.

Это был наш второй визит в The Garden Hotel, на этот раз мы привезли родителей из другой провинции, чтобы они могли насладиться отелем и его услугами. Узнав, что с нами пожилые люди, персонал отеля предоставил нам особенно внимательное обслуживание и даже подарил завтрак. Моим родителям нравится садоводство, и они были в восторге от сада отеля. Они также посетили музей отеля, что дало им более глубокое понимание его истории и культуры. Учитывая, что с нами были пожилые люди, служба по работе с гостями также предоставила нам услугу позднего выезда! Большое спасибо отелю за его элегантность и роскошь, и особая благодарность за теплое обслуживание от службы по работе с гостями!

Я несколько раз останавливался в Garden Hotel, и в целом впечатления всегда были довольно хорошими, да и расположение удобное. Однако, если присмотреться, всегда чего-то не хватает.

Отель выглядит роскошно, особенно общественные зоны, но оборудование, конечно, уже не новое. Дорога рядом строится уже три года, и шум такой же, как всегда.

К чистоте отеля относятся очень серьезно. У меня вошло в привычку протирать все спиртовыми салфетками, и я заметил, что уборка на высоте. Однако меня всегда удивляло, почему кондиционер работает слабее, чем ожидалось. Потом я посмотрел на воздухозаборник... Думаю, если бы отель почистил кондиционеры, они, вероятно, сэкономили бы много электричества.

Обслуживание, кажется, довольно хорошее, так как много персонала рассредоточено по лобби, и они даже тихонько повысили мне категорию номера (действительно тихо, ничего не сказав). Но если говорить о каком-либо другом заметном сервисе, то его, кажется, и не было.