Отель «Park Hyatt Hangzhou» в Ханчжоу

Гостевые комнаты Park Hyatt Hangzhou совершенно не соответствуют своему роскошному статусу. При проживании в номерах базового типа ковер начинает пахнуть плесенью, как только вы входите в дверь, а на стенах видны явные пятна и царапины. Так называемые «панорамные окна от пола до потолка» в основном загорожены соседним офисным зданием, а пейзаж неяркий. Дизайн ванной комнаты — катастрофа: край ванны желтый, вода медленно уходит, из-за чего переливается на пол; температура воды в душе то горячая, то холодная, а лейка душа протекает. Постельное белье грубое и раздражающее, подушка мягкая и не имеет опоры, а выключатель ночного света плохо контактирует и его нужно нажимать несколько раз. Что еще более возмутительно, так это липкие пятна сахара на столешнице мини-бара, и я позвонил в службу обслуживания номеров, но мне сказали, что «уборщики не на дежурстве». Кондиционер издает странный звук, похожий на трактор, посреди ночи, звукоизоляция очень плохая, а шаги в коридоре отчетливо слышны. Стоимость номера в 3000 юаней/ночь не соответствует даже базовым стандартам комфорта. Так называемый «дизайн-отель» — это всего лишь яркая оболочка. Настоятельно рекомендуется избегать грома!

Опыт был крайне плохим. В апельсине, который я пил утром, было что-то черное, и менеджер ресторана сказал, что это семечко. Я заказал апельсиновый сок, а не арбузный сок. И я проявил инициативу, чтобы найти их менеджера. Как такой известный отель, сервис и гигиена настолько плохие, а цена не соответствует сервису и гигиене. Я думаю, что у моего отеля хорошее расположение, и не нужно беспокоиться о клиентах. Это немного похоже на то, как большой магазин издевается над клиентами. Я продолжал придираться и говорить, что это семечко. Сотрудники Ctrip вмешались, но он все равно не признался и сказал, что это семечко. Я хочу знать, у чьего апельсина есть семечкиЯ заказал апельсиновый сок, а не арбузный сок