JI Hotel (Hangzhou West Lake Avenue) в Ханчжоу

Гигиена: Грязно, на раковине плесень, даже не захотелось фотографировать.

Удобства: В номере почти никаких удобств, это обычный бюджетный отель, вроде Home Inn. Даже зубные щетки не были подготовлены, их нужно было брать на ресепшене.

Обстановка: Обстановка средняя, сразу при входе ощущается старина и недостаточная чистота. Отель далеко от станции метро, с детьми невозможно каждый день ходить такое расстояние. В Ханчжоу трудно поймать такси до достопримечательностей, вечером быстрее вернуться в отель на метро, поэтому советую выбирать отель поближе к метро.

Обслуживание: Отсутствует. Вечером позвонил на ресепшен, чтобы пожаловаться на плохую уборку номера, мне ответили, что отель полностью забронирован и поменять номер можно будет только на следующий день. Когда я спросил еще раз, почувствовал, что администратор был недоволен. На следующее утро мы сразу же поменяли отель. Trip.com помог договориться о полном возврате денег за оставшиеся ночи.

Подводя итог основным моментам: обслуживание персонала в целом было хорошим, с отличным отношением. Однако,

1. Звукоизоляция была крайне плохой. Ночью я слышал храп из соседнего номера и плач детей в том же здании. Даже при закрытых окнах я слышал шум машин снаружи. В ванной комнате также был шум при смыве.

2. Ежедневная уборка была формальной; после уборки они оставляли москитную сетку на окне открытой, чтобы впустить комаров.

3. Номер был очень маленьким, туалет стандартный, а телевизор — старая модель TCL, которая не могла проецировать изображение. В общем, создавалось впечатление отеля десятилетней давности.

Я жил в гостиницах круглый год и впервые столкнулся с тем, что кто-то начал ремонт на стене соседнего номера в девять часов утра. Это оказалось на стене рядом с кроватью. Для такой большой сети отелей, если идет строительство, почему бы не сообщить заранее и не поменять номера, когда по соседству будут арендаторы? ? Почему я не могу попросить украшение после выезда? ? Постельное белье не меняли во время уборки. Мусор в туалете не убирали. Зубная паста, использованная утром, все еще оставалась у раковины. Это было действительно непрофессионально. В следующий раз я не выберу All Seasons.