Отель «Турист» в Астане

Самое ужасное воспоминание о Нур- султане. Номера неубранные. Переставили кровать от стены, тк сильно оторваны обои, и увидели остатки туалетной бумаги, использованный презерватив и грязь. Еда, которая была включена в туристический тур была безобразной. На обед одним дали вермишель, а другим пюре, объяснив, что не хватило вермишели! На завтрак дали типа рисовую кашу... Это был бульон из воды с молоком и чуть- чуть риса. А обед был "весёлый", тк рядом на казахском языке поминали умершего человека! А нам не хватило второго и мы ждали его почти 40 минут. Одному столу дали 2 котлеты, а нам не хватило и дали по одной. Картофеля тоже не хватило, его готовили и мы ждали. Принесли горячий, но сырой картофель и котлету черную и жёсткую, тк ее пережарили. Это был ужас! Я попросила позвать повара. Она объяснила, что другой повар заболел, поэтому вот так. Рядом на поминки всё хватило своим, а нам не хватило, тк повар типа заболел. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ! Прежде чем бронировать турфирмам этот отель, прочитайте, пожалуйста, мой честный отзыв. Я в шоке, как и все 46 туристов, которые были со мной.

Взяли номер только на 1 день, то есть половину суток. Номер в общем виде нормальный, но когда смотреть по деталям. Белье постельное изношенное, полотенца тоже подустали. Кажется, что чисто но это не так. Ощущение, что туалетная комната вообще не убиралась, брызги и капли на стеклянных стенках душа, мыльница как будто старое мыло просто убрали, а мыльницу помыть забыли, раковина и унитаз не особо блещут чистотой, да, все не новое, но оно может быть чистым, настоящая чистота прямо реально пахнет. Лифт, страшно ездить в нем на 5 этаже двери открываются наполовину. Документы просили подготовить, так парень на ресепшене сказал, сами разговаривайте с бухгалтером, а где он, не знаю, как будто этот парень там не работает, а просто зашёл туда на минутку, ещё и администратором оказался, вопрос не решил. Уехали мы без документов, обещали выслать, посмотрим.

Отвратительное место!
Номера убогие, постельное драное, мебель в трещинах и искореженная. Холодильник в номере тарахтел так, что на ночь мы его выключали!
Кондиционер был, да, но пульта от него не было!
Вайфай только на ресепшене и то не всегда рабочий.
Еда это нечто! Холодная, долго дают, в разнобой - кому что досталось.
Все нужно просить по несколько раз.
Сантехнике конец - из душа все фонтанировало из всех щелей, это кошмар.
На троих дали 2 набора полотенец и средств гигиены.

После одного обеда мы там больше не ели. Девушка на ресепшне сидит в телефоне, смотрит ролики или валяется на облезлом диване там же. Что-то выяснить или подучить не реально.

Нур-Султан прекрасен и гостеприимен, но данная гостиница как ложка дёгтя в бочке мёда!
Никогда больше в это место!!!

Интерьер в номере неплохой, но хорошее на этом закончилось. Попросил администратора разбудить утром, она записала, несколько раз переспросила, и по казахской привычке - забыла. Матрас с торчащими пружинами, пустой минибар. Ну не трудно же бутылку воды положить?
Возможно пишу на эмоциях от опоздания на поезд, но за такие деньги, услуги которые они предлагают, очень не соответствуют фактическому уровню гостиницы.