Отель «Astana Park» в Астане

Здравствуйте уважаемые гости и жители города Нур-Султан . Это не гостиница а дом 2 . Вообще ужасно что в столице есть такой гостиница .
Дело было так позвонили нам сказали 4 звёзд отель . Приехали с виду не был похож старая здание. Еле нашли вход . Зашли 15 тысяч сначала заплатили первый этаж люкс номер говорит она мы обрадовалась наконец то отдохнём тут бомжатник . Сказали что это не то это хуже чем хостеле. Потом сказали пойдёмте 3 этаж зашли в ком так себе комната который стоить не больше 3000 тенге . У нас не было выбора потому что мы с пути с Петропавловска 6 часов приехали в машине печка слабо роботала . И за этого остались . Сервис ужасно . Колидор шум и гам . Как будто здесь мальчишник . И крик девушек. Не возможно спать холодно. Кстати не телевизора не мини холодинка нету . Ребят если у вас есть время ищите или снимите квартиру но если приехали то бегите . Не советую не кому

Отвратительно! Приехала ночью, нужно было выспаться перед утренним рейсом. Сказали, что свободный только люкс, заплатила 12000 тнг до утра, других вариантов не было. В люксе балкон общий на все номера, перегорожен ширмами, якобы разделяющими номера, которые легко можно отодвинуть и зайти в чужой номер, балкон не закрывается. Попросила закрыть балкон на ключ, девушка ресепшионист Айгерим сказала, что там соседи молодые пары ее друзья отдыхают и все будет хорошо, но если что, мол ,звоните. Время 5 утра, молодежь на балконе кричит и громко слушает музыку, ширму отодвинули и сделали мой балкон своим. Позвонила на ресепшн, пришла Айгерим предложила переселиться в другой номер, поспокойнее. Номер на втором этаже с выбитой дверью, замок не работает, чтобы закрыть посоветовали подпереть дверь стулом. Этот номер был уже далеко не люкс... Утром разницу за " звёздность" номера отказались возвращать, мол для вашего же спокойствия переселили. Отвратительное отношение к гостям! В "люксе " в туалете было не убрано, обоссаный стульчак, полотенца мокрые использованные. В общем отвратительное впечатление. Лучше бы на улице эти 3 часа поспала!