База отдыха «La Dolce Vita» в Капчагае

+ Из плюсов хорошая территория 👍🏻, но по видео из инстаграм думала у них свой пляж) но нет до него нужно шуровать. Но ладно это нестрашно ходить тоже полезно. Вообщем то комплекс оставил о себе неоднозначное мнение. Локация, территория ✅ но чистота ❌
- Мы приехали чуть раньше чем заселение и номера небыли ещё готовы мы решили пока пройти окрестность и покушать так как с дороги и дети были голодные. Первое территория очень красивая бесспорно. Пошли в кафе поесть скажу так интерьер хорош, но чистоты нехватает полы были грязные, паутина на стенах и бесконечные мухи которые садятся на твою еду(( к слову пол в кафе немыли и на следующий день точно так как видела пятна на полу в тех же местах и очень, очень и очень долгое обслуживание. Ждали свой заказ больше 40 минут, хотя были в кафе только мы 3 я и дети. НО САМЫЙ ТРЕШ был когда мы заселились в номер, как зашла почувствовала что несовсем чисто, думаю ладно че придираться) осматриваю номер а холодильника нет) я спрашиваю где холодильник админ в этом номере нет его. Я попросила переселить нас в номер с холодильником так как были с собой фрукты и напитки детям. Он согласился все ок, НО через мин 20 когда я зашла в туалет и увидела на полу кусок засохшего г*овна извините меня я ахренела просто🤢 позвола админа, видно было что он сам в тихом шоке прибывал когда увидел. Вообщем позвал уборщицу и у них был разговор. Она сетовала на то что нет воды убраться👍🏻 к слову « в этот день небыло воды» чтоб помыться после пляжа👌🏻😒 Вообщем я скажу так цена за проживание необоснованна так как совсем нечисто(( паутина везде 🕸️ по углам. Им бы хорошего управленца который будет смотреть за ЧИСТОТОЙ ДАННОГО КОМПЛЕКСА!

Зона отдыха рядом с болотом оттуда комары, лягушки и плохие запахи. Комаров очень и очень много.
Сняли номер типа вилла. Во первых номер при заселении нормально не убрали и не подготовили. В номере все переломано и только местами бывает горячая вода. У них постоянно что-то ломается и воды часто не бывает.
Тк у них политика что со своей едой нельзя, есть можно только в их ресторане, в котором цены как в дорогих ресторанах Алматы, но с нулевым сервисом.

Никому не рекомендую данную зону. Хозяева думают только как максимум выжать деньги с отдыхающих.
Жалею что потратил время и деньги на такой отдых.

Один не большой бассейн, детский бассейн- это больше похож на фонтан. Ресторан на территорий с завышенной ценой за ужасную еду. Официанты работают очень медленно. Комнат на выбор не большой. Если хотите отдохнуть двоем то вам только на выбор комнаты с полуторными кроватями. Стандарт номера ужасные. Без кондиционера. Вилы в лучшем состояний, но не очень удобны для маленькой компаний. Пляж находится далековато и он общий, т.е. народу будет много. Также на территорий нет вайфая. Сотовая связь ловит только теле 2. Единственное за что две звезды это адекватный администратор- Дария, спасибо ей.

Добрый день. Отдыхали с семьёй. Отель выбрали по отзывам и фото.
Если вы турист с требованием отя бы твёрдые 3 звезды по европейски и просто хотите определённый уровень чистоты, комфорта и сервиса, + нормальной кухни Вам НЕ В ДАННОЕ МЕСТО!!!!!!

Начнём с того что номера не соответствуют указанному классу мы были в ЛЮКСАХ- немного грязно, матрасы и мебель старая, и местами грязные пятна, спать на матрасе очень сложно из за торчащих пружин.
Еле течёт вода периодами- в сан узле. Всё немного потрепанное больше напоминает дачу- чем отель или базу отдыха с номерами люкс.
Ресторан
Отдельная история- там работают арендаторы, цены как в Алматы в Ассорти, Тюбетейке или DelPapa горячее от 2600тенге + сервис. Яичница из 2 яйц - 1000 тенге, салаты от 2200 тг, а ждать будете очень долго, вкус нормальный, можно есть.
Сервиса нету- выглядит все как столовая, подносы грязные, официанты молодёжь не обученная минимуму сервиса и соблюдения чистоты. Оладьи берут руками и ложат в тарелку, стаканы протирают одной и той же непонятной тряпкой которую и не мыли при нас не разу пока всю посуду не протёр. С персональных салфеток для сервировки стола сыпется грязь и крошки еды. Ребята на любые комментарии извиняются- но это же не выход. Приносят сначала еду, затем еле допросишься напитков, хлеба в самом конце трапезы. В итоге получается такое лёгкое разочарование тем что или пить хотел пока ел, или пока ждал уже расхотелось.

Территории базы.
Очень много лягушек, рвутся с заходом солнца в домики. Тем кто не знаком с живностью будет плохо.
Бассейн очень захлорирован. Пускают днем много дневных туристов- отдыхающих которые непрерывно бухают у бассейна и в летниках до вечера.
Лягушки как раз ночью туда прыгают в бассейн.
Персонал отзывчивый - тут спору и претензии нету. Чем могут помогают.

До пляжа идти 7-8 минут - пляж общественного типа. Плотность 3 машины на 5 кв м. Но пляж очень песочный и удобно доя комфортного купания.

Основное впечатления от отдыха испорчено - ужасным рестораном, и очень не удобными кроватями и периодическим отключением света и воды.
При обращении внимания на обновление номеров и матрасов, улучшения работы ресторана можно хорошо отдохнуть за счёт хорошего пляжа ко качеству песка. Но плотность 😬