Зона Отдыха «Тумар» в Чундже

Были на зоне отдыха Тумар с 13 по 16 сентября 2021 года. сама зона отдыха хорошая, красивая зелёная территория, номера тоже нормальные, не люкс конечно, но и не старые, впринципе несколько дней можно прожить. НО все портит персонал! ощущение, что приехали к ним в гости и просим чего то невозможного, не сказать что они грубые, просто все делают с большим одолжением. в номерах очень ГРЯЗНО! и на это жаловались, практически все кто там отдыхал, запах в туалете невыносимый
посуда вся грязная, пользоваться ею не стали. фен еле выпросили, он у них один и его сдают в аренду по 500 тг. в столовую не рискнула пойти, т.к. она была постоянно закрыта, видимо там никто не заказывает. бассейны подуставшие, но вода чистая. из плюсов - наличие водной горки. дети весь день катались с неё и были очень счастливы! изначально ради этой горки и выбрали Тумар, так же детям понравилась детская площадка. в общем дети в восторге, а это для нас важно, но все испортили грязные вонючие номера, старая постель. просто нужен нормальный персонал, кто бы следил за этим и все было бы отлично. пару лет назад были в Изумруд, так там было очень чисто и уютно, в кафе готовят вкусно, но для детей ничего нет, никаких развлечений, только советская железная горка и качеля. если бы не этот момент то с удовольствием опять поехали в Изумруд.

Январь 2018.
Плюсы: теплые полы в номере. Есть масляный обогреватель. Вместе всё дает терпимую температуру в номере. Классное теплое одеяло, под которым комфортно спать. На лето висит кондиционер в номере. Белое чистое постельное белье, размер пододеяльника совпадает с размером одеяла, а наволочек - с подушками: шайтан, редко бывает на снговском пространстве! 😁 Вкусный лагман в столовой. Разнообразия меню не ждите, но голодными не останетесь. Цены средние.
два больших бассейна с хорошей чистой водой. Уличный бассейн чище, чем крытый. На улице бас из кафеля. Крытый - из пленки. Классно, что не торчат трубы нигде из земли, как в том же мираже: не споткнетесь и не разобъете себе ноги-руки- лица. Ухоженная территория вокруг бассейна: елочки, туи, садовый дизайн, не тупо бетон. Дорожки плиточные. Осторожно, есть ступеньки, их в темноте не видно. Главное - у них достаточно свежая скважина с темп воды 42, остальные зоны имеют старые скважины и такой темпой похвастаться не могут. Реально в открытом бассейне зимой не холодно и не замерзаешь. Это единственный фактор, по которому я выбираю зону - температура воды должна прогревать кости.

Минусы: как и везде, грубый неотёсанный персонал - отвечать на вопрос клиента "а чё?" для них норма. Перегоревшие розетки. Еле горит свет по вечерам- постоянно падает напряжение. Электрочайник не работает. Лестницы на второй этаж вертикальные. Дешевая потрепанная мебель. Хотя бы половичок в ванную, чтобы не примерзли ноги к полу - в ванных холодно и неуютно. Есть туалетная бумага. Мыла нет. Зачем-то до 10 вечера на улице орет бодрящая поп-музыка, не дающая расслабиться в бассейне. Включить релакс не догадываются, видимо, о такой музыке тут не знают.
Часть номеров выходит не через теплый коридор, а прямо на балконы. Наверное, там похолоднее в номерах зимой и пожарче летом. Повезло, номер был через теплый коридор. Двери картонные, порогов нет, поэтому слышно все разговоры в коридорах.

В целом, выше среднего. Смотрим на плюсы, закрываем глаза на минусы. На дворе 21-й век. Всё жду, когда же в Кз появятся достойные, не совкового уровня, базы отдыха среднего класса, чтобы заехал и остался доволен всем. И чтобы кто-то с персоналом поработал, чтобы умели общаться с клиентами без ачёканья.